员工内部沟通平台使用满意度调研

感谢您参与本次内部沟通平台使用满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化平台功能，提升沟通效率与工作体验。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您最常使用的内部沟通平台是哪一个？

企业微信

钉钉

飞书

Slack

Teams

公司自研平台

其他

Q2:您平均每天使用该沟通平台的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您使用该平台的主要目的是？（单选最核心目的）

与同事/团队即时沟通

接收公司/部门通知

参加线上会议

查看/共享工作文件

使用审批、打卡等OA功能

浏览同事动态/信息

其他

Q4:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

消息发送与接收的稳定性

音视频通话质量

文件传输与存储

搜索功能

界面设计与易用性

移动端与PC端同步

机器人/应用集成

群组管理功能

其他

Q5:您在使用过程中，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

消息延迟或遗漏

系统卡顿或崩溃

文件传输速度慢或失败

搜索功能不准确

界面复杂，操作繁琐

信息过载，难以聚焦

移动端体验不佳

不同设备间同步有误

功能太多，学习成本高

与其他系统集成度低

几乎没有遇到问题

Q6:请为该平台的【消息通知】功能打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:请为该平台的【文件管理与共享】功能打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:请为该平台的【在线会议（含音视频）】功能打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:请为该平台的【搜索与信息查找】功能打分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向其他公司或朋友推荐您正在使用的这个沟通平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:您认为当前平台的总体性能（速度、稳定性）如何？

非常流畅稳定

比较流畅稳定

一般，偶有问题

不太稳定，常有问题

非常卡顿，体验很差

Q12:您认为平台的界面设计和操作逻辑是否直观易用？

非常直观易用

比较直观易用

一般

不太直观，需要适应

非常复杂难用

Q13:您希望平台未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

提升系统稳定性与速度

优化消息分类与免打扰

增强文件协作编辑能力

改进搜索与知识管理

深化与业务系统的集成

提供更智能的日程/任务提醒

丰富团队互动功能（如投票、活动）

加强数据安全与隐私保护

简化操作界面

其他

Q14:您是否参加过公司组织的关于该平台使用的培训或指导？

是，系统性地参加过

是，参加过简单的介绍

否，但通过同事/自学掌握

否，完全靠自己摸索

Q15:您认为该平台对您的工作效率提升帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助很小

没有帮助，甚至降低了效率

Q16:与您使用过的其他沟通工具相比，您对当前平台的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享一个您在使用该平台时，感到最满意或最困扰的具体事例。

填空1

Q18:对于优化我们公司的内部沟通，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

员工内部沟通平台使用满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部沟通平台使用体验的标准化评估方案。帮助您收集员工反馈、识别平台问题、优化功能设计，适合企业IT部门和HR团队提升团队协作效率与员工满意度。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工内部沟通平台使用满意度调研

相关推荐