员工工作边界界定合理性满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对当前工作边界界定合理性的看法与感受。您的宝贵意见将帮助公司优化职责划分与工作流程，营造更健康、高效的工作环境。问卷采用匿名方式，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

技术/研发

市场/销售

运营/产品

行政/人事/财务

其他

Q2:您认为公司对您岗位的“核心职责”界定是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q3:在日常工作中，您是否经常需要处理超出自己“核心职责”范围的工作任务？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

几乎没有

Q4:这些“边界外”的工作任务主要来源于哪些方面？（可多选）

上级临时指派

跨部门协作需求

同事请求帮助

流程不清晰导致的职责真空

为完成项目目标而主动承担

其他

Q5:您认为处理这些“边界外”工作对您完成本职工作（核心职责）的影响是？

严重干扰，难以完成

有一定影响，需加班完成

影响不大，可以兼顾

有积极帮助，能提升技能

视具体情况而定

Q6:当遇到职责边界模糊或冲突的情况时，您通常如何应对？

主动与上级或同事沟通明确

根据经验自行判断处理

等待他人明确指示

暂时搁置，避免出错

其他

Q7:您认为当前部门内部的岗位分工与协作流程是否合理？

非常合理，权责分明

比较合理，偶有交叉

一般，存在模糊地带

比较不合理，常出现推诿或重叠

非常不合理，混乱低效

Q8:您认为跨部门协作时，双方的职责边界是否清晰？

非常清晰，协作顺畅

比较清晰，偶有摩擦

一般，需要反复沟通确认

比较模糊，常导致效率低下

非常模糊，协作困难重重

Q9:请对您直属上级在“明确任务目标与职责范围”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:公司现有的岗位说明书或工作流程文档，是否能有效指导您明确工作边界？

非常有效，内容详实且更新及时

比较有效，但部分内容已过时

作用一般，仅作参考

基本无效，与实际工作脱节严重

没有相关文档

Q11:您认为哪些因素最可能导致工作边界不清？（可多选）

组织架构或岗位设置不合理

业务流程设计存在缺陷

缺乏清晰的岗位说明书

团队或部门间沟通不畅

管理者授权或分工不明确

公司快速发展，职责变化快

企业文化鼓励“多承担”但缺乏界定

其他

Q12:工作边界不清是否对您的工作压力或情绪产生负面影响？

影响非常大，经常感到焦虑或疲惫

影响较大，有时会感到困扰

有一定影响，但尚可接受

影响很小

完全没有影响

Q13:您是否曾因工作边界问题（如职责重叠、推诿等）与同事产生过矛盾或摩擦？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q14:总体而言，您对当前个人“工作与生活”的边界清晰度是否满意？

非常满意，能很好地区分

比较满意，偶尔有模糊

一般，时有混淆

不太满意，经常相互干扰

非常不满意，完全无法区分

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐本公司的工作环境（特别是在职责清晰度方面）？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q16:您希望公司在“明确工作边界”方面采取哪些改进措施？（可多选）

优化组织架构与岗位设置

梳理并更新岗位说明书

完善业务流程与协作机制

加强管理者在分工与授权方面的培训

建立更有效的跨部门沟通平台

明确非工作时间的工作响应规范

定期进行工作边界合理性调研与调整

其他

Q17:请分享一个您亲身经历的、因工作边界清晰/不清晰而导致工作高效/低效的具体事例。

填空1

Q18:对于如何更合理地界定工作边界，以提升工作效率和员工满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工工作边界界定合理性满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工对工作边界界定合理性评估的标准化调研工具。帮助您诊断职责清晰度、识别协作痛点、评估员工满意度，适合企业HR和管理层优化组织分工、提升团队效率与员工幸福感。

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