员工婚假流程简化体验满意度调研

亲爱的同事，您好！为优化公司婚假申请流程，提升员工体验，我们诚邀您参与本次调研。您的反馈将帮助我们更好地了解流程简化后的实际效果，并为后续改进提供宝贵依据。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部流程优化。感谢您的支持！

Q1:您最近一次申请婚假是在什么时候？

流程简化后（近6个月内）

流程简化前（6个月以前）

我尚未申请过婚假

Q2:总体而言，您有多大可能向新同事推荐当前的公司婚假申请流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q3:请对当前婚假申请流程的“整体便捷性”进行评分。

分数

标签

Q4:请对当前婚假申请流程的“审批速度”进行评分。

分数

标签

Q5:请对当前婚假申请流程的“信息清晰度”（如所需材料、步骤说明）进行评分。

分数

标签

Q6:您主要通过哪个渠道了解婚假申请流程？

公司内部OA/HR系统

直属上级或HR同事告知

员工手册/制度文件

同事间口口相传

其他

Q7:在申请婚假过程中，您使用了以下哪些功能或服务？（可多选）

线上提交申请表

线上上传证明材料（如结婚证）

线上查看审批进度

与HR线上沟通咨询

自助打印休假凭证/证明

以上均未使用

Q8:请对“线上提交申请表”这一环节的体验进行评分。

分数

标签

Q9:请对“线上上传证明材料”这一环节的体验进行评分。

分数

标签

Q10:请对“线上查看审批进度”这一环节的体验进行评分。

分数

标签

Q11:与您了解或经历过的简化前流程相比，您认为当前流程的简化效果如何？

显著简化，体验提升巨大

有所简化，体验有所改善

感觉变化不大

反而更复杂了

不了解简化前流程

Q12:您认为当前流程在哪些方面仍有优化空间？（可多选）

申请表单设计（如字段、逻辑）

系统操作流畅度与稳定性

证明材料的上传要求与格式

审批环节的透明度与反馈

与薪酬、考勤等系统的衔接

移动端适配与体验

其他

Q13:在申请过程中，您是否曾因流程问题需要向HR或上级额外寻求帮助？

是，多次需要

是，偶尔需要

否，完全自助完成

Q14:如果曾需要寻求帮助，主要是在哪个环节遇到了困难？请简要描述。

填空1

Q15:您认为当前婚假流程的简化，是否提升了您对公司的归属感与满意度？

显著提升

略有提升

没有影响

略有下降

显著下降

Q16:除了婚假，您还希望哪些员工休假或事务流程能够优先得到类似的简化优化？（可多选）

年假/调休

病假/医疗期

产假/陪产假/育儿假

出差审批与报销

办公用品申领

证明开具（在职、收入等）

其他

Q17:请对HR部门或相关支持团队在婚假流程中的响应与支持服务进行评分。

分数

标签

Q18:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q19:您所在的部门是？

技术/研发

产品

市场/销售

运营

职能支持（HR、财务、行政等）

其他

Q20:对于婚假申请流程的进一步简化与优化，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

员工婚假流程简化体验满意度调研

介绍

本模板旨在评估公司婚假申请流程简化后的员工体验。帮助您收集流程便捷性反馈、分析审批效率、识别优化痛点，适合企业人力资源部门和行政管理者持续改进内部福利流程与员工满意度。

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