员工工伤休假保障服务满意度调研

员工工伤休假保障服务满意度调研

尊敬的同事：为持续优化公司工伤休假保障服务，提升员工体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务流程与质量。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是否曾因工伤申请过休假？

是，曾申请过

否，未曾申请过

Q2:您最近一次申请工伤休假是在多久以前？

3个月内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

不适用

Q3:您是通过何种渠道了解到工伤休假申请流程的？

公司内部通知/邮件

直属上级/HR告知

同事告知

员工手册/公司制度文件

其他

Q4:请对工伤休假申请流程的清晰度（如所需材料、步骤、审批人）进行评分（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）

分数

标签

Q5:在提交申请材料时，您认为流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐低效

Q6:在申请过程中，您曾遇到哪些困难？（可多选）

不清楚需要哪些材料

不知道向哪个部门/人员提交

材料准备过程复杂

审批周期过长

与HR或主管沟通不畅

系统操作不便

未遇到明显困难

Q7:在您休假期间，HR或相关部门是否主动与您保持联系，关心您的恢复情况？

是，定期主动联系

是，偶尔联系

否，从未主动联系

不适用/记不清

Q8:请对休假期间公司提供的关怀与支持（如慰问、政策解释等）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:您的工伤休假工资待遇是否按时、足额发放？

完全按时足额

基本按时足额

偶尔有延迟或差额

经常有延迟或差额

不适用/不清楚

Q10:在您返回工作岗位前，公司是否为您提供了返岗评估或适应性安排？

是，有正式评估和安排

是，有非正式沟通和安排

否，没有

不适用（尚未返岗或无需安排）

Q11:总体而言，您对公司工伤休假保障政策的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q12:基于您的亲身经历或所见所闻，您有多大可能向同事推荐公司的工伤休假保障服务？（0-10分，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q13:您认为公司在工伤休假保障服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

政策宣传与普及

申请流程简化

审批效率

沟通及时性与透明度

休假期间员工关怀

薪酬福利发放

返岗支持与康复指导

其他

Q14:对于优化公司的工伤休假保障服务，您是否有具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的职位层级是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q16:您所在的部门属于？

生产/运营

技术/研发

销售/市场

职能支持（HR/财务/行政等）

其他

相关推荐