员工高层与基层沟通渠道满意度调研

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对公司现有高层与基层沟通渠道的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化沟通机制,营造更开放、高效的工作环境。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您在公司的工作层级是?

基层员工
基层管理者(如主管、班组长)
中层管理者
高层管理者

Q2:您在本公司的任职年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体上,您对公司目前高层与基层之间的沟通氛围感到?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:基于您目前的体验,您有多大意愿向他人推荐公司的内部沟通文化?(0分为非常不推荐,10分为非常推荐)

选项1

Q5:您通常通过以下哪些渠道获取来自公司高层的信息?(可多选)

公司全体大会/年会
部门/团队会议传达
内部邮件/公告
企业微信/钉钉等内部通讯工具
内部网站/知识库
直属上级口头传达
同事间非正式交流
其他

Q6:您认为公司高层发布的信息(如战略、政策、公司动态)传递到您这一层时,其清晰度和准确性如何?

非常清晰准确
比较清晰准确
一般,有时会有偏差
经常模糊或失真
几乎无法获取有效信息

Q7:您通常通过以下哪些渠道向公司高层反馈意见或建议?(可多选)

通过直属上级逐级汇报
匿名意见箱/线上反馈平台
定期的员工满意度/敬业度调研
与高层直接对话的座谈会/开放日
企业内部社交平台(如论坛、群组)
工会/职工代表
几乎没有渠道
其他

Q8:您通过上述渠道向高层提出的意见或建议,通常能得到有效回应或跟进吗?

总是能得到
经常能得到
偶尔能得到
很少能得到
从未得到过

Q9:请对“公司高层愿意倾听基层员工声音”这一说法进行评分。(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)

分数
标签

Q10:请对“基层员工的意见和建议能够影响公司的决策”这一说法进行评分。(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)

分数
标签

Q11:您认为当前沟通渠道在信息传递的“及时性”方面表现如何?

非常及时
比较及时
一般
比较滞后
严重滞后

Q12:您认为当前沟通渠道在信息传递的“透明度”方面表现如何?

非常透明
比较透明
一般
不够透明
非常不透明

Q13:您认为当前沟通渠道在“双向互动性”(即既有自上而下传达,也有自下而上反馈)方面表现如何?

双向互动非常充分
有一定双向互动
主要是单向传达,反馈有限
几乎是单向传达
几乎没有有效互动

Q14:您认为目前高层与基层沟通中存在的主要障碍有哪些?(可多选)

层级过多,信息传递慢且易失真
缺乏正式的、制度化的反馈渠道
高层时间有限,无暇顾及基层声音
基层员工不敢或不愿表达真实想法
沟通内容形式化,不解决实际问题
沟通工具分散,信息不统一
文化上不鼓励开放沟通
其他

Q15:您是否参加过公司组织的、有高层管理者在场的面对面交流活动(如座谈会、午餐会、开放日等)?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
公司没有组织过此类活动

Q16:如果您参加过上述活动,请对其实际效果(如解决问题、增进理解)进行评分。(1分表示完全无效,5分表示非常有效;若未参加过,请选择“不适用”)

分数
标签

Q17:您认为引入或加强以下哪种沟通方式可能最有效?

定期的、小范围的高层与员工对话会
建立高效的匿名线上反馈与追踪系统
高层管理者定期深入一线部门走访
利用数字化平台进行更生动的信息发布与互动
强化中层管理者的桥梁与传达作用
其他

Q18:请描述一次您认为成功(或失败)的高层与基层沟通的具体事例,以及它带给您的感受。

填空1

Q19:您认为改善高层与基层的沟通,对提升您的“工作投入度”和“归属感”有多重要?

至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q20:对于建立更畅通、更有效的高层与基层沟通渠道,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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员工高层与基层沟通渠道满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业高层与基层沟通渠道满意度评估的标准化解决方案。帮助您了解沟通现状、识别反馈障碍、评估改进方向,适合企业HR和管理层优化内部沟通机制。
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