员工工会困难职工帮扶满意度调研问卷

亲爱的同事:您好!为深入了解工会困难职工帮扶工作的实施效果,持续改进帮扶措施,更好地服务有需要的职工,我们诚邀您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您是否了解工会针对困难职工设立的帮扶项目?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q2:您或您身边的同事是否曾申请过工会的困难职工帮扶?

是,本人申请过
是,身边同事申请过
听说过,但未接触过具体案例
否,从未听说或接触过

Q3:总体而言,您对工会困难职工帮扶工作的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您通过哪些渠道了解到工会的帮扶政策和信息?(可多选)

工会公告栏/宣传册
企业内部网站/APP
工会会议/活动
同事/领导口头传达
从未接收到相关信息

Q5:您认为工会帮扶政策的申请流程是否清晰、便捷?

非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂,难以操作

Q6:您认为工会对帮扶申请材料的审核效率如何?

效率很高,反馈及时
效率较高,在可接受范围内
效率一般
效率较低,等待时间较长
效率很低,反馈迟缓

Q7:您对帮扶申请过程中,工会工作人员的服务态度和专业性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为当前工会的帮扶形式主要覆盖哪些方面?(可多选)

经济补助(如慰问金、生活补贴)
医疗救助/健康关怀
子女助学
法律援助/心理咨询
技能培训/就业帮扶
节日慰问/实物关怀
其他(请在下题说明)

Q9:针对上一题选择的“其他”,请具体说明是哪些帮扶形式:

填空1

Q10:您认为工会提供的帮扶力度(如补助金额、资源投入)是否能有效缓解职工的困难?

力度非常大,能有效缓解
力度较大,有一定帮助
力度一般,帮助有限
力度较小,杯水车薪
不清楚

Q11:您认为当前帮扶工作存在哪些不足或可以改进的方面?(可多选)

政策宣传不够,知晓度低
申请条件不明确或门槛过高
审批流程冗长,效率低下
帮扶形式单一,未能满足多元需求
帮扶力度不足,与实际困难不匹配
后续跟踪关怀不足
信息不透明,公平性存疑
其他(请在下题说明)

Q12:针对上一题选择的“其他”,请具体说明可以改进的方面:

填空1

Q13:您认为工会对已接受帮扶职工的后续跟踪与关怀工作做得如何?

非常好,有定期回访和持续支持
比较好,有关怀措施
一般,关怀有限
比较差,缺乏后续跟踪
非常差,帮扶后即无联系

Q14:基于您的了解或体验,您向其他有困难的同事推荐工会帮扶项目的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您希望工会未来在困难职工帮扶方面增加或加强哪些工作?(可多选)

加大经济帮扶力度
拓展医疗、教育等专项救助
提供更多职业技能培训机会
加强心理健康辅导与法律援助
建立更便捷的线上申请与查询系统
增加帮扶工作的透明度与公示
组织结对帮扶、互助小组等
其他(请在下题说明)

Q16:针对上一题选择的“其他”,请提出您具体的建议:

填空1

Q17:您对工会帮扶工作的公平性与公正性评价如何?

非常公平公正
比较公平公正
一般
不太公平公正
非常不公平公正

Q18:总体而言,您认为工会在关爱职工、构建和谐劳动关系中发挥的作用如何?

作用非常突出,是职工坚实的后盾
作用比较明显,提供了有效支持
作用一般,有待加强
作用有限,存在感不强
基本没有发挥作用

Q19:对于如何进一步做好困难职工帮扶工作,提升职工获得感与满意度,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:您的岗位性质属于?

一线生产/服务人员
技术/研发人员
管理/行政人员
后勤支持人员
其他

Q21:您在本企业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在提供工会困难职工帮扶工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估帮扶效果、收集改进建议、了解员工需求,适合企业工会和人力资源部门优化内部关怀体系与和谐劳动关系。
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