员工信息档案管理满意度调研

员工信息档案管理满意度调研

您好！为持续优化公司人力资源管理体系，提升服务质量与效率，我们诚挚邀请您参与本次员工信息档案管理满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、发现问题并进行改进。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所属的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

运营/客服部

行政/人事部

财务部

其他

Q3:总体而言，您对公司当前员工信息档案管理系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您最常通过哪种方式更新或查询您的个人信息档案？

HR系统（如OA、EHR等）

直接联系HR同事（如邮件、电话）

纸质表格提交

其他（请在下题中说明）

Q5:如果上一题选择了“其他”，请具体说明您使用的方式。

填空1

Q6:您认为当前个人信息档案的更新流程是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷高效

一般

不太便捷高效

非常不便捷高效

Q7:当您需要更新个人信息（如联系方式、紧急联系人、学历等）时，通常需要多长时间才能完成流程？

即时完成（在线提交即生效）

1个工作日内

2-3个工作日

超过3个工作日

不确定/不清楚

Q8:您认为当前员工信息档案管理在哪些方面有待改进？（可多选）

系统操作的便捷性

信息更新的响应速度

信息查询的便利程度

个人信息的准确性与完整性

数据安全与隐私保护

HR人员的服务态度与专业性

其他

Q9:您对公司保护员工个人信息隐私和数据安全的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q10:您是否清楚了解哪些个人信息属于档案管理范畴，以及公司对这些信息的使用政策？

非常清楚

基本清楚

一般，部分了解

不太清楚

完全不清楚

Q11:当您对档案信息有疑问或需要帮助时，联系HR相关负责人的过程是否顺畅？

非常顺畅，能快速得到解答

比较顺畅，但有时需要等待

一般，沟通效率有待提高

不太顺畅，经常遇到困难

从未联系过

Q12:您如何评价HR部门在员工信息档案管理方面的整体服务水平？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您是否曾因档案信息不准确或不及时更新而遇到过工作或生活上的不便？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q14:如果上一题选择“是”，请简要描述遇到的具体情况。

填空1

Q15:您希望未来员工信息档案管理系统增加或强化哪些功能？（可多选）

移动端便捷访问与操作

与考勤、薪酬等系统的数据自动同步

个人信息变更的实时通知提醒

更直观的数据可视化看板（如年假余额等）

自助打印/下载相关证明文件

其他

Q16:与您过往的工作经历相比，您如何评价公司目前的员工信息档案管理水平？

显著优于以往

略优于以往

与以往差不多

略差于以往

显著差于以往

这是我第一份工作，无法比较

Q17:对于提升员工信息档案管理的效率、准确性或体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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