员工手机打卡便捷度满意度调研

亲爱的同事，您好！为了更好地了解您对当前手机打卡系统的使用体验，我们特此开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提升便捷性。本问卷预计耗时约3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前使用的手机打卡方式主要是？

公司专用APP

企业微信/钉钉等集成功能

网页端打卡

其他

Q2:您使用手机打卡的频率是？

每天使用

每周使用3-4次

偶尔使用（如外勤时）

几乎不使用

Q3:整体而言，您向新同事推荐使用当前手机打卡系统的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您认为手机打卡界面的操作流程是否清晰、易于理解？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:打卡时，定位的准确性和速度如何？

非常准确且快速

比较准确，速度一般

偶尔定位不准或延迟

经常定位不准或延迟

非常不准确

Q6:在非Wi-Fi环境下（如使用移动数据），打卡功能的加载和提交是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

偶尔卡顿或失败

经常卡顿或失败

完全无法使用

Q7:您是否遇到过因手机打卡系统问题（如闪退、无法提交等）导致打卡失败的情况？

从未遇到

很少遇到（每月少于1次）

偶尔遇到（每月1-3次）

经常遇到（每月超过3次）

几乎每次都会遇到

Q8:您认为手机打卡的提醒功能（如上下班提醒）是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

提醒不及时或常遗漏

完全没有提醒功能

Q9:您认为当前手机打卡系统在哪些方面最为便捷？（可多选）

无需携带实体卡

支持远程/外勤打卡

打卡记录随时可查

与请假、加班流程联动

界面设计简洁

其他

Q10:您在使用手机打卡过程中，遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

定位不准，需反复尝试

网络不佳时无法提交

APP运行不稳定、易闪退

操作步骤繁琐

忘记打卡无有效提醒

与考勤规则匹配有误

未遇到过不便

其他

Q11:与传统的打卡方式（如刷卡、指纹）相比，您对手机打卡的满意度如何？

手机打卡满意得多

手机打卡略满意一些

两者差不多

传统方式略满意一些

传统方式满意得多

Q12:当您需要查询或申诉考勤记录时，通过手机端操作的便捷度如何？

非常便捷，一目了然

比较便捷，能找到所需功能

一般，需要花时间寻找

不太便捷，流程复杂

非常不便捷，基本无法操作

Q13:您认为手机打卡的数据安全性（如个人信息、位置信息）保障如何？

非常安全，完全放心

比较安全，基本放心

感觉一般，略有顾虑

不太安全，比较担心

非常不安全，非常担心

Q14:您对手机打卡相关功能的更新与问题修复速度是否满意？

非常满意，响应迅速

比较满意

一般

不太满意，修复较慢

非常不满意，几乎不更新

Q15:如果1分代表“非常不便捷”，5分代表“非常便捷”，请您为当前手机打卡的整体便捷度打分。

分数

标签

Q16:您对提升手机打卡的便捷度，还有哪些具体的建议或期望增加的功能？

填空1

Q17:您的岗位性质更偏向于？

办公室固定坐班

经常在办公室但需内部走动

需要经常外出/出差

混合办公（公司+远程）

Q18:您所在的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

员工手机打卡便捷度满意度调研

介绍

本模板旨在收集员工对手机打卡系统便捷度的使用反馈。帮助您评估系统稳定性、了解操作痛点、收集优化建议，适合企业HR和管理者用于改进考勤管理、提升员工办公体验。

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