员工哺乳室清洁维护满意度调研

亲爱的同事，您好！为了持续优化公司哺乳室的清洁与维护水平，为您提供更舒适、卫生的私密空间，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您使用公司哺乳室的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

偶尔使用

从未使用过

Q2:您通常使用哪个时间段的哺乳室？

上午（9:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

其他时间

Q3:请对哺乳室整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为哺乳室地面（地板/地毯）的清洁状况如何？

非常干净，无灰尘污渍

比较干净，偶有灰尘

一般，有明显污渍或灰尘

较差，经常不干净

非常差，卫生状况堪忧

Q5:您认为哺乳室内桌面、椅子、沙发等家具表面的清洁状况如何？

非常干净，无灰尘污渍

比较干净，偶有灰尘

一般，有明显污渍或灰尘

较差，经常不干净

非常差，卫生状况堪忧

Q6:您认为哺乳室内的垃圾桶（包括母婴专用垃圾桶）清理是否及时？

非常及时，从未满溢

比较及时，基本能满足需求

一般，有时会满溢

不及时，经常满溢

非常不及时，总是满溢

Q7:请对哺乳室空气清新度与通风状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否在哺乳室内闻到过令人不适的异味（如食物、垃圾、霉味等）？

从未有过

偶尔有，但很轻微

有时有，比较明显

经常有，影响使用体验

总是有，难以忍受

Q9:您认为哺乳室内的洗手池、台面及水龙头清洁状况如何？

非常干净，光亮无水渍

比较干净，偶有水渍

一般，有明显水垢或污渍

较差，经常不干净

非常差，卫生状况堪忧

Q10:您认为目前哺乳室清洁维护方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

清洁频率（增加打扫次数）

清洁深度（角落、细节处）

垃圾清运及时性

通风与除味

家具设备表面消毒

洗手池区域卫生

其他（请在下题说明）

Q11:针对上一题您选择的“其他”，请具体说明需要改进的方面。

填空1

Q12:您是否曾发现哺乳室内的设备（如冰箱、消毒柜、插座等）有灰尘或污渍？

从未发现，非常干净

偶尔发现，但不影响使用

有时发现，感觉不太卫生

经常发现，影响使用信心

总是发现，卫生状况差

Q13:您是否注意到清洁人员有固定的清洁时间表或记录？

是的，经常看到清洁记录或人员在工作

偶尔看到

很少看到

从未看到

不确定/没注意

Q14:总体而言，您对哺乳室清洁维护服务的响应速度与问题处理效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:如果您曾就清洁问题向行政或物业反馈过，问题是否得到了有效解决？

反馈过，且迅速有效解决

反馈过，解决较慢但最终解决

反馈过，但未得到解决或改善

从未反馈过

不适用/不知道如何反馈

Q16:您希望通过哪些渠道了解哺乳室的清洁安排或进行问题反馈？（可多选）

内部通讯软件（如钉钉/企业微信）群通知

哺乳室门口张贴清洁日程表

行政部定期邮件通报

设立线上匿名反馈二维码

直接联系行政前台

其他（请在下题说明）

Q17:针对上一题您选择的“其他”，请说明您希望的渠道。

填空1

Q18:与您所知的其他公司或公共场所的母婴室相比，您认为本公司哺乳室的清洁维护水平处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不了解/无法比较

Q19:基于目前的清洁维护状况，您在使用哺乳室时对卫生状况感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般，有些顾虑

不太放心

非常不放心

Q20:请提出您对提升哺乳室清洁与维护质量的具体建议或期望。（例如：增加消毒用品、调整清洁时间等）

填空1

Q21:您的职位类型是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

其他

Q22:您所在的办公区域/楼层是？（可选填，有助于我们定位服务）

A栋

B栋

C栋

总部大楼

其他分公司/区域

员工哺乳室清洁维护满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业哺乳室清洁维护状况的标准化调研解决方案。帮助您评估卫生状况、收集改进建议、优化管理流程，适合公司行政、HR和物业部门提升员工福利设施的服务质量。

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