员工卫生间清洁维护满意度调研

您好！为提升办公环境质量，我们特此开展本次卫生间清洁维护满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个楼层的员工卫生间？

1层

2层

3层

4层

5层及以上

Q2:您平均每天使用员工卫生间的频率大约是？

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:请对卫生间整体清洁度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为卫生间地面（如瓷砖、地板）的清洁状况如何？

非常干净，无污渍水渍

比较干净，偶有污渍

一般，有明显污渍

较差，经常脏乱

非常差，长期不洁

Q5:您认为洗手台、镜面及水龙头的清洁状况如何？

非常干净，光亮无水渍

比较干净，偶有水渍

一般，有明显水渍或污迹

较差，经常有水渍污垢

非常差，长期不洁

Q6:您认为马桶/便池的清洁状况如何？

非常干净，无异味无污渍

比较干净，偶有轻微问题

一般，有明显使用痕迹或异味

较差，经常不洁或有异味

非常差，长期不洁

Q7:您认为卫生间内垃圾桶的清理及时性如何？

非常及时，从未满溢

比较及时，偶尔满溢

一般，时有满溢情况

不及时，经常满溢

非常不及时，长期满溢

Q8:您认为卫生纸、擦手纸、洗手液等消耗品的补充及时性如何？

非常及时，从未短缺

比较及时，偶尔短缺

一般，时有短缺情况

不及时，经常短缺

非常不及时，长期短缺

Q9:请对卫生间内空气清新度/异味控制情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否注意到清洁人员的工作频率？

非常频繁，随时可见在清洁

比较频繁，每天能见到数次

一般，每天能见到1-2次

不频繁，几天才见到一次

几乎没见过清洁人员

Q11:您认为目前的清洁维护时间安排（如早晚高峰后）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您认为目前卫生间清洁维护最需要改进的方面是？（可多选）

地面清洁

台面、镜面及五金清洁

马桶/便池清洁

垃圾桶清理

消耗品补充

异味消除/通风

清洁频率

其他

Q13:您是否曾因卫生间卫生问题向行政或物业部门反映过？

是，且问题得到解决

是，但问题未解决

否，但考虑过反映

否，从未反映过

Q14:如果您曾反映过问题，请简要描述反映的渠道和结果。（如未反映过，请填写“无”）

填空1

Q15:您认为增设“清洁状况实时反馈表”（如二维码扫码评价）是否有帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没帮助

Q16:您希望通过哪些渠道接收关于卫生间维护改善的通知或反馈？（可多选）

公司内部邮件

办公通讯软件（如钉钉/企业微信）

卫生间内张贴通知

部门会议传达

其他

Q17:总体而言，您对当前卫生间清洁维护服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:与您了解的其他公司或场所相比，本公司卫生间的清洁维护水平处于？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q19:请提出您对员工卫生间清洁维护的具体意见或建议（如清洁时间、用品品牌、设施改进等）：

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场运营部

销售部

行政人事部

财务部

其他

员工卫生间清洁维护满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工卫生间清洁维护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁质量、收集改进建议、优化维护流程，适合企业行政和物业部门提升办公环境与员工满意度。

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