员工门禁管理便捷度满意度调研

员工门禁管理便捷度满意度调研

您好！为持续优化公司门禁管理系统的使用体验，提升员工出入便捷性，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持与配合！

Q1:您最常使用的门禁方式是什么？

实体门禁卡/工牌

手机APP/二维码

人脸识别

指纹识别

密码/刷卡+密码

其他

Q2:您平均每天使用门禁系统的次数大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:请对当前门禁系统的整体识别速度（从刷卡/刷脸到开门）进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q4:您认为当前门禁系统在高峰时段（如上下班）的通行效率如何？

非常流畅，无需等待

基本流畅，偶尔需短暂等待

比较拥堵，经常需要等待

非常拥堵，等待时间过长

Q5:您在使用门禁系统时，遇到识别失败（如刷卡无效、人脸无法识别）的频率是？

从未遇到

很少遇到（每月1-2次）

偶尔遇到（每周1-2次）

经常遇到（每周3次以上）

Q6:当门禁识别失败时，您通常通过什么方式解决？（可多选）

重试几次后成功

寻求保安/前台帮助

使用备用门禁方式（如密码）

联系IT/行政部门

等待其他同事开门

其他

Q7:您对门禁系统故障（如设备损坏、网络中断导致无法使用）的报修和处理速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未报修过

Q8:您对门禁卡/工牌的携带便捷性（如尺寸、重量、是否易丢失）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（我使用其他方式）

Q9:您认为当前的门禁权限管理（如不同区域权限、权限申请流程）是否清晰便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

不太清晰便捷

非常不清晰便捷

Q10:您认为当前门禁系统在哪些方面有待改进？（可多选）

识别速度和准确率

设备稳定性与故障率

高峰时段通行效率

多种门禁方式的整合与切换

权限申请与变更流程

手机APP/无感通行体验

访客管理联动

其他

Q11:如果未来引入新的门禁方式（如手机NFC、蓝牙无感通行），您的接受意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

无所谓

不太愿意尝试

非常不愿意尝试

Q12:您对门禁系统与公司其他系统（如考勤、会议室预订）的数据联动情况是否了解并满意？

了解且满意

了解但不满意

不了解但满意

不了解也不满意

完全不了解

Q13:基于您的整体使用体验，您向他人推荐本公司门禁管理系统的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为门禁管理在保障办公安全方面的作用如何？

作用显著，安全感强

作用一般，基本够用

作用有限，有待加强

作用不明显

Q15:对于提升门禁管理的便捷性和体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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