员工网络速度稳定性满意度调研
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本模板旨在提供企业内网质量与IT服务满意度评估的标准化工具。帮助您收集网络问题反馈、评估IT响应效率、分析对工作效率的影响,适合企业IT部门和管理者进行网络环境优化与IT服务改进。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!为持续优化公司网络环境,提升您的工作效率与体验,我们特开展此次网络速度与稳定性满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您所在的办公区域是?
Q2:您最常使用的办公设备是?
Q3:您日常工作中,对网络依赖度最高的应用类型是?
Q4:请对您日常工作时段(如9:00-18:00)的总体网络速度满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:请对您日常工作时段的网络连接稳定性(是否频繁断线、卡顿)满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q6:您最常遇到哪种网络问题?
Q7:网络问题通常发生在什么时间段?
Q8:当遇到网络问题时,您通常如何解决?
Q9:您对IT部门处理网络问题响应的及时性满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q10:您对IT部门解决网络问题的有效性满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q11:您认为当前网络问题对您的工作造成了哪些影响?(可多选)
Q12:与同行业其他公司相比,您如何评价我们公司的网络基础设施?
Q13:基于您目前的网络使用体验,您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想工作场所?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q14:您希望公司在网络方面优先进行哪些改进?(可多选)
Q15:对于改善公司网络速度与稳定性,您是否有其他具体的意见或建议?
Q16:您所在的部门是?
Q17:您是否曾因网络问题导致重要工作延误?
Q18:请对您访问公司内部服务器或系统(如OA、文件服务器)的速度满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q19:请对您访问外部网站或公共互联网服务(如搜索引擎、新闻门户)的速度满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q20:您认为当前公司的网络安全策略(如防火墙、访问控制)是否影响了您的网络使用体验?
Q21:如果方便,请描述一次令您印象深刻的因网络问题导致工作受阻的具体经历。(时间、地点、具体影响)
Q22:您是否使用过公司提供的VPN服务进行远程访问?
Q23:(若使用过VPN)请对VPN连接的速度和稳定性进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q24:您主要通过哪些渠道了解公司的网络状况或故障通知?(可多选)
Q25:总体而言,您认为公司的网络环境对您的工作效率是?
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