员工内部网络权限管理满意度调研

员工内部网络权限管理满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司内部网络权限管理体系，提升工作效率与信息安全水平，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、识别改进点。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

技术研发类

产品运营类

市场销售类

职能支持类（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您当前访问内部网络（如OA、ERP、CRM、代码库、文件服务器等）的权限申请流程，您认为其清晰度如何？

非常清晰，步骤明确

比较清晰，基本了解

一般，部分环节不明确

比较模糊，经常需要询问

非常模糊，无从下手

Q3:请对当前权限申请流程的审批效率进行打分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

分数

标签

Q4:在权限申请或使用过程中，您曾遇到过以下哪些问题？（可多选）

申请流程繁琐，耗时过长

审批人响应不及时

权限范围不明确，不知该申请哪些

申请后权限未及时开通

权限开通后与实际需求不符

权限变更（如转岗、离职）处理不及时

权限被误收回或限制

未遇到过明显问题

Q5:您认为当前内部网络权限的分配，与您的岗位职责匹配度如何？

完全匹配，权限恰到好处

基本匹配，有少量冗余或不足

部分匹配，存在较多冗余或不足

不太匹配，权限与职责脱节严重

不清楚

Q6:当您因项目需要临时申请额外权限时，流程是否便捷？

非常便捷，有快速通道

比较便捷，流程明确

一般，流程与常规申请类似

比较麻烦，审批层级多

非常麻烦，几乎无法申请

Q7:您是否清楚了解公司关于内部网络权限管理的安全政策和规定？

非常清楚，并严格遵守

基本清楚，大致了解要求

知道一些，但不全面

不太清楚

完全不清楚

Q8:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的内部网络权限管理体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解权限管理相关政策和流程？（可多选）

公司内部Wiki/知识库

邮件通知

部门领导或同事传达

IT服务台/Helpdesk

入职培训

从未系统了解过

Q10:当您遇到权限相关的问题（如无法访问、权限异常）时，寻求帮助（如联系IT支持）的体验如何？

体验极佳，问题快速解决

体验良好，能得到有效帮助

体验一般，解决过程较慢

体验较差，沟通不畅或解决不力

从未寻求过帮助

Q11:您认为公司当前对权限的定期审查和清理机制是否有效？

非常有效，权限保持合理、安全

比较有效，但仍有改进空间

效果一般，存在权限沉淀现象

效果较差，很少进行审查清理

不清楚是否有此机制

Q12:请对现有权限管理系统的易用性（如申请界面、权限查看界面等）进行打分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q13:您希望未来的权限管理在哪些方面进行优化？（可多选）

简化申请流程，缩短审批时间

实现更精细化的权限分级与分配

提供更清晰的权限目录和说明

加强权限变更（入职/转岗/离职）的自动化处理

提升权限自助查询和管理的功能

加强权限安全培训和意识宣导

其他

Q14:总体而言，您对公司内部网络权限管理现状的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于改进公司内部网络权限管理，您是否有其他具体的意见或建议？（如流程、系统、培训等方面）

填空1

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