员工协同办公文档使用满意度调研

员工协同办公文档使用满意度调研

您好！为了解公司协同办公文档工具的使用现状，持续优化工具配置与工作流程，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的协同办公文档工具是？

钉钉文档/钉钉云盘

飞书文档/飞书云文档

腾讯文档

金山文档

Google Docs

Microsoft 365 (Word Online/SharePoint)

公司自研平台

其他

Q2:您主要使用协同办公文档的哪些功能？（可多选）

在线文档编辑与协作

表格数据处理与分析

幻灯片制作与演示

思维导图/流程图绘制

表单/问卷收集

云端文件存储与共享

项目管理/任务协同

团队知识库搭建

其他

Q3:整体而言，您对当前协同办公文档工具的易用性满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前协同办公文档工具的协作流畅度（如多人同时编辑、评论、@提醒等）如何？

分数

标签

Q5:您对协同办公文档工具的文件访问与加载速度满意度如何？

分数

标签

Q6:您对协同办公文档工具与公司其他系统（如OA、CRM、IM等）的集成度满意度如何？

分数

标签

Q7:您在使用协同办公文档时，最常遇到的困扰是什么？

格式兼容性问题（不同工具/版本）

多人编辑时内容冲突或丢失

访问权限设置复杂或混乱

搜索文件效率低下

移动端体验不佳

高级功能学习成本高

网络或性能不稳定

基本没有困扰

Q8:您认为当前协同办公文档工具在哪些方面可以改进？（可多选）

提升稳定性和加载速度

优化权限管理和分享机制

增强模板库和智能写作辅助

深化与业务系统的集成

提供更强大的数据分析和可视化能力

改善移动端操作体验

加强文档安全与合规管控

降低学习成本，提供更好的培训支持

其他

Q9:您有多大意愿向同事或朋友推荐您正在使用的协同办公文档工具？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q10:您认为当前协同办公文档工具对您个人工作效率的提升程度是？

显著提升

有一定提升

影响不大

反而降低了效率

Q11:您认为当前协同办公文档工具对团队协作效率的提升程度是？

显著提升

有一定提升

影响不大

反而降低了效率

Q12:您通常如何学习掌握新的协同办公文档功能？

官方帮助文档/教程

同事间口口相传

参加公司组织的培训

自行搜索网络教程

基本不学习，用到再查

其他

Q13:您所在团队对协同办公文档的使用规范和共识如何？

有明确的规范且执行良好

有基本规范但执行一般

没有明确规范，大家自由发挥

不清楚

Q14:您对IT部门或工具管理员提供的技术支持与响应满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为公司是否有必要统一或进一步规范协同办公文档工具的使用？

非常有必要，应尽快统一

有必要，可以逐步推进

没必要，保持现状即可

无所谓

Q16:您对协同办公文档工具的选型、推广、培训或使用流程，还有什么具体的建议或期望？

填空1

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