员工移动端审批便捷度满意度调研

您好!为持续优化移动办公体验,我们诚邀您参与本次关于移动端审批便捷度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您使用移动端(如企业微信/钉钉/专属APP)进行工作审批的频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q2:您最常处理的移动端审批类型是?

请假/调休
费用报销
采购申请
合同/协议审批
其他行政流程

Q3:请对移动端审批的登录/身份验证便捷性进行评分(1分:非常不便,5分:非常便捷)

分数
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Q4:请对移动端审批的界面布局与操作指引清晰度进行评分(1分:非常混乱,5分:非常清晰)

分数
标签

Q5:请对移动端审批的流程发起(如新建申请)便捷性进行评分(1分:非常复杂,5分:非常简便)

分数
标签

Q6:请对移动端审批时,附件(如图片、文件)的上传与查看体验进行评分(1分:非常差,5分:非常好)

分数
标签

Q7:在移动端审批时,您是否能清晰了解当前审批节点的负责人与进度?

总是能清晰了解
大多数时候能了解
有时不清楚
经常不清楚
完全不了解

Q8:您有多大意愿向同事推荐使用公司的移动端审批功能?(0分:完全不愿意,10分:非常愿意)

选项1

Q9:您认为移动端审批在哪些方面带来了便利?(可多选)

随时随地处理
缩短审批周期
消息推送及时
操作界面简洁
与PC端数据同步

Q10:您在使用移动端审批时,遇到过哪些主要问题?(可多选)

网络不稳定
界面加载慢/卡顿
操作逻辑复杂
消息通知不及时/不准确
与PC端功能不一致
安全性担忧

Q11:请对移动端审批的消息提醒(如待办、催办)及时性与有效性进行评分(1分:非常差,5分:非常好)

分数
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Q12:当审批流程需要加签或转交时,移动端的操作是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便

Q13:您是否使用过移动端审批的“一键同意”或“常用审批意见”等快捷功能?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能

Q14:请对移动端审批在紧急情况下的处理支持度进行评分(1分:完全无法支持,5分:能完美支持)

分数
标签

Q15:与电脑端审批相比,您更倾向于使用哪种方式?

主要用移动端
两者差不多,视情况而定
主要用电脑端

Q16:您希望移动端审批未来增加或改进哪一项具体功能?

填空1

Q17:总体而言,您对当前移动端审批的便捷度满意吗?(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
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Q18:您主要通过哪些渠道学习使用移动端审批功能?(可多选)

同事指导
内部操作手册/指南
IT部门培训
自己摸索
从未学习

Q19:您认为移动端审批的响应速度(从提交到收到反馈)如何?

非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢

Q20:对于提升移动端审批的便捷度,您还有其他具体的意见或建议吗?

填空1
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员工移动端审批便捷度满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业移动端审批便捷度的标准化调研方案。帮助您评估使用频率、分析操作体验、收集改进建议,适合企业HR、行政和IT部门优化内部审批流程与提升员工满意度。
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