员工内部互助氛围满意度调研

员工内部互助氛围满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解我们部门内部互助氛围的真实状况，并据此优化团队协作环境，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们共同营造更和谐、高效的工作氛围。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在目前部门的任职时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前部门内部同事间的互助氛围满意度如何？

分数

标签

Q4:当您在工作中遇到困难或疑问时，您通常会如何寻求帮助？（单选）

直接向身边同事求助

在部门群聊中公开提问

私下联系您认为最可能提供帮助的同事

先自己研究，实在无法解决再求助

很少或从不寻求帮助

Q5:在您需要帮助时，同事们通常在哪些方面给予了有效支持？（可多选）

专业知识/技能解答

工作流程/系统操作指导

提供所需资料或信息

协助分担紧急工作任务

情绪支持与鼓励

跨部门协调沟通

其他

Q6:您认为部门同事在“主动提供帮助”方面的积极性如何？

分数

标签

Q7:您认为部门内是否存在因职位、资历或项目组不同而形成的“互助壁垒”？

非常明显，跨组/跨层级协作困难

比较明显，有一定影响

不太明显，基本可以顺畅协作

完全不存在，大家一视同仁

不清楚

Q8:当您向同事提供帮助后，通常能获得怎样的反馈？

分数

标签

Q9:您认为哪些因素可能阻碍了部门内部的互助行为？（可多选）

个人工作压力大，无暇顾及他人

担心暴露自己的不足或能力边界

部门内部存在竞争关系

缺乏明确的互助机制或文化倡导

沟通渠道不顺畅（如座位分散、线上沟通不便）

性格或习惯使然，不习惯求助或助人

其他

Q10:您所在的团队或项目组内部，是否有定期的知识分享或经验交流活动？

有，且频率高、效果很好

有，但频率较低或效果一般

偶尔有非正式的交流

几乎没有

不清楚

Q11:您的主管/领导在营造和促进团队互助氛围方面做得如何？

分数

标签

Q12:您希望部门或公司提供哪些支持，来进一步促进互助氛围？（可多选）

建立更便捷的线上互助平台或知识库

组织更多跨团队/跨部门的交流活动

将互助行为纳入绩效考核或荣誉表彰

提供沟通与协作技巧的培训

领导层更多以身作则并公开倡导

优化物理办公环境以促进交流

其他

Q13:与半年前相比，您感觉部门内的互助氛围有何变化？

显著改善

略有改善

基本没变化

略有恶化

显著恶化

入职不足半年，无法比较

Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内其他部门的同事推荐我们部门的互助氛围？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:请分享一个令您印象深刻的、关于部门内部互助的具体事例（好的或需要改进的均可）。

填空1

Q16:对于提升我们部门的互助氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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