员工家庭变故慰问满意度调研

亲爱的同事，您好！我们深知家庭是每个人最重要的港湾。当您或您的家人遇到困难时，公司希望能提供及时、温暖的关怀与支持。本问卷旨在了解您对公司近期家庭变故慰问工作的感受与建议，所有信息将严格保密，仅用于改进我们的员工关怀工作。感谢您的参与！

Q1:您是否曾因家庭变故（如直系亲属重病、离世等）接受过公司的慰问关怀？

是

否

Q2:您是通过何种渠道得知公司有此项慰问关怀政策的？

HR部门通知

直属上级告知

同事转告

公司内部公告/邮件

其他

Q3:从您向公司（或上级）报告家庭变故，到收到首次正式慰问，中间间隔了多长时间？

24小时内

1-3天

3-7天

一周以上

记不清了

Q4:公司对您的慰问形式主要是什么？（可多选）

直属上级/HR口头慰问

公司发放慰问金

公司/部门赠送慰问品（果篮、花束等）

公司高层领导致电或探望

提供额外的带薪假期

其他

Q5:请对慰问金的金额或慰问品的价值进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为慰问金/品的发放时机是否恰当？

非常及时，雪中送炭

比较及时

一般，可有可无

有些滞后

非常滞后，已无实际帮助

Q7:基于您此次的亲身经历，您有多大可能向其他同事推荐或肯定公司的这项关怀举措？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在慰问过程中，您感受到的关怀主要来自哪些方面？（可多选）

经济上的支持

情感上的理解与共情

工作安排上的灵活性（如调休、远程办公）

同事间的互助与支持

隐私得到充分尊重

其他

Q9:您觉得公司在进行慰问时，对您的个人隐私保护做得如何？

非常好，只有必要人员知情且严格保密

比较好，信息传播范围可控

一般，有少量非必要人员知情

比较差，信息传播较广，让我感到困扰

非常差，隐私被泄露

Q10:慰问后，公司或您的上级是否对您后续的工作与生活状态进行过跟进关怀？

有，定期且主动地关心

有，偶尔询问

没有，慰问后即结束

记不清了

Q11:请对慰问过程中，与您沟通的HR或管理人员的态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司在员工家庭变故慰问方面，哪些环节还可以加强？（可多选）

政策宣传与普及

响应速度

慰问形式与标准

对员工个性化需求的关注

后续的长期关怀与支持

管理人员的关怀技巧培训

其他

Q13:整体而言，这次慰问经历让您对公司的归属感有何影响？

显著增强

有所增强

没有明显变化

有所减弱

显著减弱

Q14:对于如何让公司的家庭变故慰问工作更加人性化、更有温度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q16:您所在的部门类型是？

业务/销售部门

技术/研发部门

职能部门（HR、财务、行政等）

生产/运营部门

其他

员工家庭变故慰问满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业员工家庭变故慰问工作的效果与员工感受。帮助您收集真实反馈、发现关怀流程改进点、提升员工支持体系温度，适合企业HR和管理层优化内部关怀政策，增强员工归属感与团队凝聚力。

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