员工服务礼仪培训课程满意度调研

Q1:您参加本次服务礼仪培训的岗位类别是？

Q2:您本次参加的是哪一期培训？

Q3:请对本次培训的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向同事推荐本次服务礼仪培训课程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您认为本次培训课程的时长安排是否合理？

Q6:您认为培训内容的实用性如何？

Q7:您认为本次培训哪些部分对您最有帮助？（可多选）

Q8:培训讲师的授课水平与专业度如何？

Q9:培训中使用的教材、案例或辅助材料（如PPT、视频）质量如何？

Q10:培训现场的互动与参与感如何？

Q11:培训场地、设施及后勤服务（如茶歇）是否令您满意？

Q12:本次培训对提升您个人服务礼仪意识与技能的帮助程度如何？（1分为毫无帮助，5分为帮助极大）

Q13:您认为培训后的跟进与支持（如资料分享、答疑）是否到位？

Q14:您更希望未来的培训在哪些方面进行加强或改进？（可多选）

Q15:经过本次培训，您对自己在工作中应用服务礼仪的信心如何？

Q16:您对本次培训的讲师或课程内容还有哪些具体的表扬或建议？

Q17:您认为本次培训的组织与通知流程是否清晰顺畅？

Q18:您对本次培训的总体性价比（投入的时间、精力 vs. 收获）如何评价？（1分为性价比极低，5分为性价比极高）

Q19:您通常通过哪些方式巩固和应用培训所学？（可多选）

Q20:如果未来有同系列或更深入的礼仪相关课程，您是否愿意参加？

Q21:请分享一个您计划将本次培训所学应用到实际工作中的具体场景或例子。

Q22:与您之前参加过的其他培训相比，本次培训的整体体验处于什么水平？