员工防护用品发放及时性满意度调研

您好！为评估公司防护用品发放流程的效率与及时性，持续优化后勤保障，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地保障您的健康与安全。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

生产一线

技术研发

质量管理

行政后勤

其他

Q2:您的工作地点或区域是？

A厂区

B厂区

C厂区

总部办公室

外勤/派驻点

Q3:您主要使用的防护用品类型是？

口罩、手套等基础防护

防尘/防毒面具

防护服/隔离衣

安全鞋/安全帽

耳塞/护目镜等特种防护

Q4:请对过去3个月内，您所需防护用品的发放及时性进行整体评分（1分非常不及时，5分非常及时）。

分数

标签

Q5:当您需要申领防护用品时，通常通过哪种渠道？

线上系统申请

向班组长/主管申领

直接到仓库领取

邮件或电话通知后勤

其他

Q6:从提出需求到实际领到防护用品，通常需要多长时间？

当天即可领到

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

时间不确定

Q7:在您急需防护用品（如库存告罄、临时任务）时，补发或应急发放的响应速度如何？

非常迅速，能立即解决

比较迅速，基本满足需求

一般，有一定等待

比较缓慢，影响工作

非常缓慢，经常无法及时获得

Q8:基于您的体验，您有多大意愿向同事推荐目前的防护用品申领与发放流程？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q9:您认为目前发放流程在哪些环节存在延迟？（可多选）

需求提报与审批

库存查询与确认

采购下单与到货

仓库分拣与配送

信息沟通与通知

其他

Q10:您是否能及时获知防护用品的库存状态或预计到货时间？

总是能及时获知

大部分时候能获知

偶尔能获知

很少能获知

完全无法获知

Q11:发放的防护用品在规格、型号或数量上，是否符合您的实际需求？

完全符合

大部分符合

基本符合但偶有偏差

经常不符合

完全不符合

Q12:请对后勤/仓库人员在发放防护用品时的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:您认为哪些措施可以有效提升发放及时性？（可多选）

优化线上申领系统，简化流程

建立安全库存预警机制

增加各区域配送频次

明确并公示各环节处理时限

加强部门间沟通协调

其他

Q14:您是否曾因防护用品发放不及时而影响过工作安全或进度？

是，经常影响

是，偶尔影响

否，基本没有影响

不适用

Q15:请具体描述一次让您印象深刻的防护用品发放延迟的经历（如时间、原因、影响等）。

填空1

Q16:与去年同期相比，您感觉今年防护用品的发放及时性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本持平

略有退步

明显退步

不清楚

Q17:您主要通过哪些渠道了解防护用品发放的相关政策或通知？（可多选）

公司内部公告/邮件

部门会议/班前会

同事间口头传达

线上系统消息

宣传栏/海报

其他

Q18:您认为公司对员工防护用品保障的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q19:对于提升防护用品发放的及时性与准确性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您是否愿意参与后续关于防护用品发放流程优化的讨论或测试？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q21:请对本次调研问卷的内容设计与相关性进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

员工防护用品发放及时性满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业防护用品发放流程的及时性与效率。帮助您收集员工反馈、识别流程瓶颈、优化后勤服务，适合制造、医疗等行业的HR与后勤部门提升员工安全保障水平。

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