员工分公司与总部沟通满意度调研问卷

尊敬的同事，您好！为持续优化分公司与总部间的沟通协作，提升工作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/业务单元属于？

分公司

总部职能部门

Q2:您与总部/分公司进行工作沟通的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q3:总体而言，您向同事推荐当前分公司与总部之间的沟通模式的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对以下沟通渠道的畅通性与效率进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q5:您认为总部下发的政策、指令或工作要求的清晰度如何？

非常清晰，易于理解和执行

比较清晰，但偶尔需要进一步确认

一般，经常需要反复沟通

不清晰，执行困难

Q6:当您向总部反馈问题或提出需求时，通常能获得及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q7:您认为目前沟通中存在的主要障碍有哪些？（可多选）

信息传递延迟

信息不准确或口径不一

沟通渠道不明确

语言/术语理解差异

时区/工作时间差异

部门墙/本位主义

缺乏定期的正式沟通机制

其他

Q8:总部组织的面向分公司的培训、宣导或信息同步会议，其效果如何？

效果很好，信息获取充分

效果一般，部分信息有用

效果不佳，流于形式

很少参加此类会议

Q9:请对总部对分公司业务支持的及时性与有效性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:分公司向总部汇报工作成果或数据时，流程是否顺畅？

非常顺畅，系统/流程高效

比较顺畅，但偶尔有卡点

一般，流程较为繁琐

不顺畅，经常遇到困难

Q11:您希望通过哪些方式进一步加强总部与分公司的沟通？（可多选）

增加定期的业务复盘与规划会议

建立更清晰的跨部门对接人制度

优化共享信息平台/知识库

组织更多非正式的交流活动（如线上沙龙）

加强中层管理者的沟通培训

简化审批与汇报流程

其他

Q12:当出现需要总部与分公司协同解决的紧急或突发问题时，现有的应急沟通机制是否有效？

非常有效，能快速响应并解决

基本有效，但响应速度有待提升

效果一般，协调过程较长

效果较差，缺乏明确机制

Q13:请分享一个您经历过的、总部与分公司之间成功协作的案例，或一次令您印象深刻的积极沟通体验。

填空1

Q14:您认为总部管理层对分公司实际情况的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q15:您认为哪些信息是当前沟通中最需要加强同步的？（可多选）

公司战略与长期规划

市场动态与竞争信息

产品/技术更新与路线图

重要人事与组织变动

绩效考核标准与政策

财务预算与成本控制要求

企业文化与价值观宣导

其他

Q16:请对跨地域/跨团队协作中的信任感与归属感进行评分（1分表示“非常低”，5分表示“非常高”）

分数

标签

Q17:与一年前相比，您感觉总部与分公司之间的沟通状况有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有恶化

明显恶化

Q18:对于建立更高效、透明、和谐的总部-分公司沟通文化，您最重要的建议是什么？

填空1

员工分公司与总部沟通满意度调研问卷

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部跨地域、跨层级的沟通协作体系。帮助您诊断沟通障碍、评估协作效率、收集改进建议，适合大型企业、集团公司的 HR 与管理部门提升组织协同效能。

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