员工市场活动物料支持满意度调研

您好!为持续优化市场活动物料支持工作,提升您的使用体验与工作效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的部门是?

市场营销部
销售部
产品部
运营部
其他

Q2:您在过去一年中,参与或负责需要市场物料支持的活动频率是?

非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
一般(每季度几次)
较少(每年几次)
几乎没有

Q3:请对市场活动物料(如海报、宣传册、易拉宝、视频等)的整体设计质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
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Q4:请对市场活动物料的制作工艺与材质质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:您通常通过哪种方式申请或获取市场活动物料?

线上系统/平台申请
直接联系市场部同事
邮件申请
有固定的标准物料库可直接领取
其他方式

Q6:请对物料申请流程的便捷性与清晰度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q7:从提交申请到收到物料,通常需要多长时间?

3个工作日以内
3-7个工作日
1-2周
2周以上
视物料复杂程度而定,时间不定

Q8:请对物料供应的及时性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
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Q9:您认为目前的市场活动物料在哪些方面最能满足需求?(可多选)

视觉设计美观、专业
内容准确、信息清晰
种类丰富、选择多样
尺寸/规格符合活动场景
易于运输、安装或使用
其他

Q10:您在市场活动物料支持过程中,遇到过哪些问题或挑战?(可多选)

申请流程繁琐
审批周期过长
物料制作周期长,赶不上活动
物料质量不符合预期
物料种类/模板不够用
与供应商沟通不畅
预算限制
其他

Q11:当您对物料有特殊定制需求时,支持团队的响应与配合度如何?

非常积极,能高效协同解决
比较积极,基本能满足需求
一般,沟通成本较高
不太积极,难以满足需求
没有提出过特殊定制需求

Q12:请对市场部或相关支持团队在物料需求沟通中的专业性与服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
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Q13:您认为现有的市场活动物料库(模板、案例)是否足够丰富和易于查找?

非常丰富且易于查找
比较丰富,查找基本方便
一般,有时需要花费时间寻找
不太丰富,选择有限
没有使用过物料库

Q14:您是否收到过关于如何高效使用市场物料的培训或指导?

有系统性的培训
有零散的指导或文档
没有,全靠自己摸索
不需要,已经很熟悉

Q15:基于您的整体体验,您向其他同事推荐公司内部市场活动物料支持服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您希望未来在哪些类型的市场活动物料上获得更多支持或创新?(可多选)

数字化/互动式物料(如H5、AR)
环保可持续材料
高端定制礼品
快闪店/线下体验装置
社交媒体传播素材包
数据可视化物料
其他

Q17:您认为当前物料支持的预算分配是否合理?

非常合理,能满足大部分需求
基本合理,但偶尔紧张
不太合理,经常受预算限制
不清楚预算情况

Q18:请分享一次您认为最成功或最不满意的市场活动物料支持经历,并简述原因。

填空1

Q19:对于提升市场活动物料支持的整体效率与质量,您最重要的1-2条建议是什么?

填空1
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员工市场活动物料支持满意度调研
介绍
本模板旨在系统评估企业内部市场活动物料支持服务的满意度。帮助您收集使用反馈、分析流程瓶颈、识别改进点,适合市场部、运营及HR团队用于优化物料管理,提升活动效能。
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