员工采购供货及时性满意度调研

员工采购供货及时性满意度调研

您好！为了解公司采购流程中供货及时性的现状与改进空间，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化供应链管理，提升工作效率。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

研发/技术部

生产/制造部

市场/销售部

行政/人事部

财务/采购部

其他

Q2:您在工作中需要申请或使用采购物资的频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

很少

Q3:总体而言，您对过去半年内采购物资的供货及时性满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为目前采购物资的到货时间，与您申请时的预期相比，通常如何？

远早于预期

略早于预期

基本符合预期

略晚于预期

远晚于预期

Q5:在您看来，影响供货及时性的主要环节有哪些？（可多选）

内部申请审批流程

采购部门寻源与下单

供应商生产/备货

物流运输

仓库收货与分发

信息沟通不畅

Q6:当出现供货延迟时，您通常能通过系统或相关人员及时了解到原因吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q7:您对采购部门在沟通供货进度（如预计到货时间、延迟通知）方面的表现满意度如何？

分数

标签

Q8:对于紧急采购需求，供货的及时性能否满足您的工作需要？

完全能满足

大部分能满足

勉强能满足

经常不能满足

完全不能满足

Q9:您通常通过哪些渠道提交采购申请或查询进度？（可多选）

OA/ERP系统

电子邮件

即时通讯工具（如钉钉/企业微信）

电话

当面沟通

Q10:您认为当前采购申请流程的复杂度对供货及时性有负面影响吗？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q11:当采购物资延迟到货时，对您个人或团队工作的影响程度是？

严重影响，导致项目停滞或目标无法达成

较大影响，需要额外协调资源或调整计划

一般影响，可通过其他方式弥补

轻微影响，基本可控

没有影响

Q12:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您向同事推荐公司当前采购供货流程的可能性有多大？

选项1

Q13:您认为可以从哪些方面提升供货及时性？（可多选）

简化内部审批流程

建立更稳定的供应商库

优化采购系统，提升信息透明度

设置更合理的采购提前期

加强采购与需求部门的定期沟通

建立供应商考核与奖惩机制

Q14:与一年前相比，您感觉公司整体的供货及时性有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有退步

明显退步

Q15:请描述一次令您印象深刻的供货延迟事件（如涉及具体物资、原因、影响等），以及您当时的处理方式。

填空1

Q16:对于提升采购供货及时性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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