员工库存盘点准确性满意度调研

您好！为持续优化库存管理流程，提升盘点工作的准确性与效率，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状、发现问题并制定改进措施。问卷预计耗时约5-8分钟，所有回答将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位属于？

仓储部

物流部

销售部/门店

财务部

IT支持部

其他

Q2:您参与库存盘点工作的频率是？

每天

每周

每月

每季度

每年

不固定/按需

Q3:您认为目前库存盘点的整体准确性如何？

非常高，误差极小

比较高，偶有小误差

一般，存在可接受的误差

比较低，误差问题较明显

非常低，误差严重影响运营

Q4:您认为影响盘点准确性的主要因素有哪些？（可多选）

盘点前准备工作不充分（如未预盘、未分区）

盘点工具/设备（如PDA、扫码枪）不稳定或难用

货品摆放混乱，标识不清

盘点过程中人员操作失误

系统数据延迟或与实际不同步

盘点流程设计不合理

人员培训不足

盘点期间有出入库等动态作业干扰

Q5:您对目前使用的盘点工具（如PDA、移动设备、纸质表单）的易用性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请具体说明盘点工具或系统在哪些方面需要改进？（例如：扫码速度、界面友好度、数据同步、稳定性等）

填空1

Q7:您认为目前的盘点流程（从准备、执行到复盘）设计是否清晰、合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般，部分环节有待优化

比较混乱不合理

非常混乱不合理

Q8:在盘点前，您通常能获得充分的信息和准备时间吗？

总是能

通常能

有时能，有时不能

很少能

几乎不能

Q9:盘点结果出现差异后，通常的复盘和纠偏流程包括哪些？（可多选）

差异数据复核确认

现场实物重新核对

分析差异原因并记录

更新系统库存数据

对相关责任人进行反馈或培训

流程优化建议归档

无固定复盘流程

Q10:您认为复盘环节对提升未来盘点准确性的帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q11:您接受的关于库存盘点的系统化培训是否充足？

非常充足，全面且定期更新

比较充足，能满足基本需求

一般，仅接受过基础培训

不太充足，培训机会少

几乎没有接受过培训

Q12:您希望通过哪些方式提升盘点技能与准确性？（可多选）

更详细的操作手册与SOP

定期的实操培训与演练

经验丰富的同事带教

线上视频/课程学习

引入更先进的工具或技术

建立明确的奖惩机制

Q13:不同部门（如仓储、财务、销售）在盘点工作中的协作顺畅度如何？

非常顺畅，沟通高效

比较顺畅，偶有摩擦

一般，需要较多协调

不太顺畅，沟通成本高

非常不顺畅，各自为政

Q14:请描述一次您遇到的因部门协作问题导致盘点不顺利的经历，或提出改善跨部门协作的建议。

填空1

Q15:请为您所在团队/部门对盘点准确性的重视程度打分。（1分表示完全不重视，5分表示极度重视）

分数

标签

Q16:您认为管理层对盘点准确性问题的关注和支持力度如何？

非常关注且支持有力

比较关注且提供支持

一般，例行公事

不太关注，支持有限

毫不关注，无支持

Q17:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向新同事推荐并传授您所掌握的、能提升盘点准确性的经验或技巧？

选项1

Q18:总体来看，您对当前库存盘点工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为公司未来应优先在哪些方面投入，以提升盘点准确性？（可多选）

升级盘点硬件设备与系统

优化并标准化盘点流程

加强人员培训与技能认证

改善仓储环境与货品管理

强化数据分析与复盘机制

建立更有效的激励与考核制度

提升跨部门协作效率

Q20:对于提升库存盘点准确性，您还有哪些其他具体的意见或建议？（例如：技术创新、管理方法、文化建设等）

填空1

Q21:请留下您的工号（选填，仅用于内部统计分析，我们将严格保密）：

填空1

员工库存盘点准确性满意度调研

介绍

本模板旨在提供一套评估员工对库存盘点准确性满意度的专业调研工具。帮助您诊断问题环节、收集改进建议、评估培训效果，适合企业仓储、物流及运营部门持续优化库存管理流程与效率。

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