员工仓储物资管理满意度调研

您好!为持续优化仓储物资管理工作,提升员工工作效率与满意度,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进流程、完善设施。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/岗位类型?

仓储管理/库管
生产/车间领料
行政/后勤
采购
财务
其他

Q2:您使用仓储物资(如工具、耗材、备件等)的频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:请对仓储物资的总体供应及时性进行评分(1分=非常不及时,5分=非常及时)

分数
标签

Q4:请对仓储物资的库存准确性(账物相符率)进行评分(1分=非常不准确,5分=非常准确)

分数
标签

Q5:请对仓储物资的质量(如无损坏、在有效期内等)进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q6:您认为当前仓储物资管理流程中,哪些环节效率较低或存在不便?(可多选)

领料申请审批慢
库位标识不清,寻找困难
领料/退料排队时间长
系统操作复杂或响应慢
物资信息(如规格、库存)不透明
与仓管员沟通不畅
以上环节均满意

Q7:您对仓储管理信息系统(WMS或类似系统)的易用性评价如何?

非常易用,功能清晰
比较易用,基本满足需求
一般,有些操作不便
比较难用,经常遇到问题
未使用过或不了解

Q8:请对仓储环境的整洁度与安全性(如通道畅通、消防设施等)进行评分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q9:您最希望仓储管理在哪方面进行改进?(可多选)

增加常用物资库存,减少缺货
优化领料流程,缩短等待时间
提升系统智能化水平(如扫码领料)
改善仓储布局与标识,便于查找
加强物资质量检验与控制
提供更清晰的物资使用培训或说明
其他

Q10:当您遇到物资相关问题(如缺货、质量不符)时,通常如何解决?

直接联系仓管员
通过系统提交问题单
向直属上级反馈
自行寻找替代方案
暂时搁置,等待解决

Q11:请对仓管员的服务态度与专业能力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前仓储物资的存放方式(如货架、托盘、分类)是否科学合理?

非常合理,便于存取
基本合理,但有优化空间
一般,存在混乱现象
不太合理,经常找不到
不了解

Q13:请列举1-2项您在工作中最常领用或最关注的物资名称,并说明原因或期望。

填空1

Q14:您是否接受过与仓储物资领用、管理相关的正式培训或指导?

是,全面且系统
是,但比较简单
否,全靠自己摸索
不确定

Q15:基于您目前的体验,您有多大可能向新同事推荐公司的仓储物资管理服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您主要通过哪些渠道了解物资库存、新品入库或制度变更等信息?(可多选)

仓储管理系统
企业微信/钉钉等办公群通知
邮件通知
仓管员口头告知
公告栏
很少接收到相关信息

Q17:请对物资报废或回收处理的流程便捷性与规范性进行评分(1分=非常差,5分=非常好;如不涉及请选“不适用”)

分数
标签

Q18:与过去一年相比,您感觉公司的仓储物资管理水平有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚

Q19:对于提升仓储物资管理满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、系统、人员、环境等方面)

填空1
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员工仓储物资管理满意度调研
介绍
本模板旨在系统收集员工对仓储物资管理的满意度与改进建议。帮助您评估供应效率、分析流程瓶颈、识别优化方向,适合企业内部仓储、行政及运营部门用于持续提升物资支持效能。
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