员工远程协作工具满意度调研

您好！为深入了解您对公司当前使用的远程协作工具的体验与感受，以便我们持续优化工具配置、提升团队协作效率，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的远程协作工具是哪一个？

Microsoft Teams

飞书

钉钉

Zoom

Slack

腾讯会议

其他

Q2:您使用该远程协作工具的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次或更少

Q3:总体而言，您向同事推荐目前使用的这款远程协作工具的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对当前工具的【音视频通话质量】进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q5:请对当前工具的【即时消息/群聊功能】进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q6:请对当前工具的【文件共享与协同编辑体验】进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q7:请对当前工具的【日程管理与会议安排便捷性】进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q8:请对当前工具的【界面设计与操作易用性】进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q9:您最看重远程协作工具的哪些方面？（请选择最重要的3项）

连接稳定性

音视频清晰度

功能丰富度

操作简便性

与公司其他系统的集成度

数据安全与隐私保护

客户支持响应速度

成本效益

Q10:您认为当前工具在支持您高效完成日常工作方面表现如何？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q11:在使用过程中，您最常遇到哪些问题或困扰？

音视频卡顿、延迟

消息通知不及时或遗漏

文件传输速度慢或失败

搜索历史信息困难

多设备间同步不同步

功能过于复杂难以掌握

与其他软件兼容性差

很少遇到问题

Q12:您认为当前工具的学习成本（上手难度）如何？

非常简单，无需学习

比较简单，稍加摸索即可

一般，需要一定时间适应

比较复杂，需要专门培训

非常复杂，难以掌握

Q13:您是否曾因工具问题（如掉线、功能故障）影响过重要会议或工作交付？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q14:您希望未来的远程协作工具在哪些方面进行重点改进？

提升音视频质量与稳定性

优化界面，简化操作流程

增强团队知识库与项目管理功能

提供更智能的日程与任务提醒

加强移动端体验

深化与办公软件（如Office）的集成

降低使用成本

其他

Q15:您所在团队对当前工具的采纳和使用情况如何？

全员高度依赖，深度使用

大部分成员经常使用

仅部分成员或特定场景使用

使用率很低，仅为备用

Q16:如果可以选择，您最希望引入或尝试哪一款新的远程协作工具？请简要说明原因。

填空1

Q17:对于提升远程协作效率，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q18:您的职位角色属于？

普通员工/个体贡献者

团队负责人/项目经理

部门总监/高级管理者

IT/技术支持人员

其他职能支持人员

Q19:您所在的团队规模大约是？

10人以下

10-50人

51-100人

100人以上

员工远程协作工具满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业远程协作工具使用体验的标准化调研方案。帮助您评估工具满意度、识别功能痛点、收集改进建议，适合企业HR、IT部门和团队管理者优化数字办公环境。

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