员工医疗绿色通道满意度调研问卷

Q1:您是否使用过公司提供的医疗绿色通道服务？

Q2:您最近一次使用医疗绿色通道服务是在什么时候？

Q3:您是通过何种渠道了解到医疗绿色通道服务的？

Q4:请对医疗绿色通道服务的整体申请流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:您在申请服务时，对接人员（如HR或服务专员）的响应速度如何？

Q6:对接人员（如HR或服务专员）的服务态度和专业性如何？

Q7:医疗绿色通道为您预约或安排的医院/专家级别是否符合您的预期？

Q8:从申请到成功就诊，您感受到的总体等待时间如何？

Q9:在就诊过程中，绿色通道提供的服务（如专人引导、优先检查等）是否到位？

Q10:请对您通过绿色通道所接受的整体医疗服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您认为目前医疗绿色通道服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q12:您认为目前医疗绿色通道服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:与您自行通过普通渠道就医相比，您认为医疗绿色通道服务的价值如何？

Q14:基于您的体验，您未来再次需要使用医疗服务时，是否会优先考虑使用公司的绿色通道？

Q15:您是否愿意将公司的医疗绿色通道服务推荐给有需要的同事？

Q16:对于医疗绿色通道服务的具体合作医院、覆盖科室、服务流程或任何其他方面，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q17:您的职位类别是？

Q18:您在公司的司龄是？

Q19:您的年龄段是？