员工互助基金满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解您对公司员工互助基金的使用体验与看法，以便我们持续优化服务，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司设立的员工互助基金？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是通过何种渠道了解到员工互助基金的？（可多选）

公司内部通知/邮件

同事/上级介绍

公司宣传栏/手册

人力资源部宣讲

其他

Q3:您认为员工互助基金的设立宗旨（如：帮扶困难员工、增强凝聚力）是否明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q4:请对互助基金申请流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为互助基金的申请条件（如：适用情形、资格要求）是否清晰、合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰合理

Q6:您认为互助基金审批的时效性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q7:请对互助基金管理团队（或负责部门）的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为互助基金的资助额度是否能够满足实际帮扶需求？

完全能够满足

基本能够满足

一般

基本不能满足

完全不能满足

Q9:您认为互助基金当前主要可以用于哪些方面的帮扶？（可多选）

员工本人或直系亲属重大疾病

员工家庭遭遇意外灾害

员工子女教育资助

员工生活特殊困难补助

其他（请说明）

Q10:您对互助基金的资金来源（如：公司拨款、员工自愿捐赠）及管理透明度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您是否曾向有需要的同事推荐过互助基金？

是，多次推荐

是，偶尔推荐

没有，但考虑推荐

没有，不考虑推荐

Q12:总体而言，您对员工互助基金目前的运行效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您有多大意愿向新入职的同事推荐或介绍公司的员工互助基金？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为当前互助基金在哪些方面最需要改进？（可多选）

加大宣传力度，提高知晓度

简化申请与审批流程

扩大资助范围与情形

提高资助额度

增强资金管理与使用透明度

提升服务响应速度

其他（请说明）

Q15:对于如何更好地发挥员工互助基金的作用，您是否有具体的建议或想法？（如：宣传方式、帮扶模式、活动形式等）

填空1

Q16:您是否愿意以志愿者身份参与互助基金的相关宣传或服务工作？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:如果您曾申请或使用过互助基金，请简要分享您的体验（可选，匿名）。如果未曾使用，请留空。

填空1

Q18:您认为互助基金对增强公司员工之间的关怀与凝聚力作用如何？

作用非常显著

作用比较显著

作用一般

作用不太显著

没有作用

Q19:您未来是否会考虑在自身符合条件时申请互助基金？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q20:您对本次调研或互助基金还有哪些其他意见或期待？

填空1

员工互助基金满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工互助基金满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估基金知晓度、分析流程便捷性、收集改进建议，适合企业人力资源部门和工会组织优化内部福利体系与员工关怀。

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