员工外籍员工管理服务满意度调研

您好！为持续优化公司对外籍员工的管理与服务，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为您提供更优质的支持。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作身份是？

外籍员工

负责外籍员工管理的中国籍同事/主管

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前获得的签证办理与续签支持服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在签证办理服务中，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

流程清晰度

办理时效

沟通及时性

材料指导

费用透明度

其他

Q5:请对您入职时的住宿安排与协助服务的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对公司提供的跨文化适应培训或活动的效果评价如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

未参加过

Q7:请对人力资源部门（HR）在解答您关于薪酬、福利、合同等政策疑问时的服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在日常工作中，您通常通过哪些渠道获取公司政策或管理服务信息？（可多选）

HR一对一沟通

公司内部网站/系统

邮件通知

团队会议

同事转达

其他

Q9:请对行政支持（如办公设备申领、名片制作、行政流程办理等）的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您遇到工作或生活上的困难时，您是否知道明确的支持渠道或联系人？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q11:请对公司组织的、旨在促进中外员工交流的团队建设或社交活动的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前外籍员工管理服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

响应速度

专业能力

服务态度

问题解决效果

资源提供

其他

Q13:您在工作或生活中，还遇到过哪些未得到有效支持的具体问题或挑战？

填空1

Q14:基于您目前的整体体验，您有多大可能向其他外籍朋友推荐加入我们公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:与您之前的工作经历（或其他公司了解的情况）相比，您如何评价本公司目前的外籍员工支持水平？

显著更好

略好一些

大致相当

略差一些

显著更差

无法比较

Q16:您最希望公司在未来优先加强哪些方面的外籍员工服务？（可多选）

签证及法律合规支持

生活安顿（住宿、银行开户等）

跨文化沟通与融合

职业发展支持

家属支持服务

心理健康与关怀

其他

Q17:请对管理服务团队的整体专业性和可靠性进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q18:总体而言，您对公司外籍员工管理服务的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q19:对于进一步提升外籍员工的管理与服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

员工外籍员工管理服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供外籍员工管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估签证支持、优化生活安置、提升跨文化融合，适合跨国企业HR部门系统性改进外籍员工支持体系。

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