员工文件归档规范性满意度调研

员工文件归档规范性满意度调研

您好！为提升公司文件归档管理的规范性与效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、优化流程。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

行政/人事部

财务部

技术/研发部

市场/销售部

运营部

其他

Q2:您在日常工作中，需要处理或归档文件的频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不需要）

Q3:请对当前公司文件归档的总体规范性进行评分。（1分表示非常不规范，5分表示非常规范）

分数

标签

Q4:您认为公司现行的文件归档制度是否清晰易懂？

非常清晰，易于理解和执行

比较清晰，但部分细节需明确

一般，需要查阅或询问才能理解

不太清晰，执行时经常遇到困惑

非常不清晰，基本没有指导作用

Q5:您认为当前文件归档流程在哪些环节存在不便？（可多选）

文件命名规则复杂

存储路径/文件夹结构不清晰

归档审批流程繁琐

电子/纸质归档要求不统一

缺乏明确的归档时限要求

归档后查找困难

其他（请在下一题说明）

Q6:针对上一题选择的“其他”，请具体说明是哪些不便之处。

填空1

Q7:您是否接受过关于文件归档规范性的正式培训或指导？

是的，接受过系统培训

是的，接受过简要指导

没有接受过，但通过制度文件自学

没有接受过任何培训或指导

Q8:请对公司提供的文件归档工具（如共享盘、文档管理系统等）的易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q9:当您需要查找一份已归档的历史文件时，通常需要花费多长时间？

很快就能找到（5分钟内）

需要一些时间查找（5-15分钟）

需要较长时间查找（15-30分钟）

经常需要花费大量时间（30分钟以上）

基本找不到

Q10:您认为哪些类型的文件在归档时最容易出现问题？（可多选）

合同/协议类文件

财务票据/报表

项目过程文档

会议纪要/决策记录

人事档案

技术图纸/代码

日常行政文件

其他

Q11:您认为部门内部的文件归档标准是否统一？

非常统一，大家执行一致

基本统一，偶有差异

不太统一，执行标准因人而异

非常不统一，各自为政

Q12:跨部门协作时，您是否遇到过因对方文件归档不规范而导致的工作延误或沟通障碍？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:基于您目前的体验，您向新同事推荐遵循现有文件归档规范的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:您认为提升文件归档规范性，最需要加强哪些方面的工作？（可多选）

制定更简明、可操作的制度

提供系统性的培训与宣导

优化电子归档系统/工具

明确责任人与监督机制

加强跨部门标准协同

定期检查与反馈

其他（请在下一题说明）

Q15:针对上一题选择的“其他”，请具体说明您认为需要加强的方面。

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于文件归档流程优化的讨论或试点工作？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

不愿意

Q17:对于如何改进公司的文件归档管理，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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