员工考勤自助查询满意度调研

员工考勤自助查询满意度调研

您好！为持续优化考勤自助查询系统的使用体验，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个平台进行考勤自助查询？

公司内部OA系统

移动端APP

企业微信/钉钉集成模块

电脑网页端

其他

Q2:您使用考勤自助查询系统的频率是？

每天

每周数次

每月数次

仅在需要时（如核对工资）

几乎不用

Q3:请对考勤自助查询系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q4:您通常需要多久能成功查询到所需考勤信息？

10秒以内

10-30秒

30秒-1分钟

1-3分钟

超过3分钟

Q5:您最常查询的考勤信息包括哪些？（可多选）

每日打卡记录

月度/季度考勤汇总

请假/加班/调休记录

异常考勤提醒

年假/调休假余额

其他

Q6:您认为系统界面和功能布局是否清晰直观？

非常清晰直观

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q7:请对考勤数据展示的清晰度和准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:当考勤数据出现疑问或异常时，系统是否提供了清晰的申诉或反馈渠道？

是，非常清晰便捷

是，但流程复杂

有渠道，但不够明显

没有找到相关渠道

未遇到过此情况

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

系统登录缓慢或失败

页面加载速度慢

查询功能不准确

数据更新延迟

界面操作不友好

移动端适配差

未遇到过问题

Q10:您认为系统的数据更新是否及时？

非常及时，实时同步

比较及时，稍有延迟

一般，延迟明显

比较滞后

非常滞后，影响使用

Q11:您有多大可能向同事推荐使用当前的考勤自助查询系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与之前（或您了解的）其他考勤查询方式相比，您对当前自助系统的满意度如何？

非常满意，有明显提升

比较满意

差不多，没有明显变化

不太满意

非常不满意

Q13:您希望未来系统增加或优化哪些功能？（可多选）

个性化数据看板

更灵活的报表导出

移动端消息推送提醒

与薪资系统更紧密联动

更智能的异常预警

请假/加班在线快速申请与查询一体化

其他

Q14:您是否阅读过或使用过系统提供的帮助文档或操作指南？

是，非常有用

是，但帮助有限

浏览过，但没解决我的问题

没有，不知道在哪里

没有，但觉得不需要

Q15:对于考勤自助查询系统的整体改进，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的岗位性质属于？

办公室职员

技术/研发人员

销售/市场人员

生产/一线人员

管理/支持人员

其他

Q17:您的司龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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