员工业务连续性保障满意度调研

员工业务连续性保障满意度调研

您好！为评估并优化公司的业务连续性保障措施，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地支持员工，确保业务平稳运行。请根据您的真实感受填写。

Q1:您所在的部门是？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

人力资源/行政

财务/法务

其他

Q2:您目前主要采用哪种工作模式？

完全办公室办公

完全远程办公

混合办公（办公室+远程）

Q3:请对公司在业务连续性方面的整体规划与准备情况（如制定应急预案、明确关键岗位等）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q4:当发生突发情况（如系统故障、自然灾害、公共卫生事件等）影响正常办公时，您是否清楚应遵循的应急响应流程？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:公司为保障业务连续性提供了哪些支持？（可多选）

远程办公设备（如笔记本电脑、VPN）

备用办公场地

关键业务系统的云端备份与访问

明确的沟通与上报渠道

应急情况下的心理支持或EAP

未提供明确支持

Q6:请对远程办公所需的技术支持（如网络、软件、IT帮助）的及时性与有效性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q7:在应急或远程办公期间，您与团队/同事的沟通协作是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q8:公司是否就业务连续性计划或应急预案对您进行过培训或宣导？

有系统性的培训

有简单的宣导或通知

没有，但我自己了解

完全没有

Q9:请对公司管理层在业务连续性事件中的信息透明度和决策传达效率进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前业务连续性保障措施在哪些方面存在不足？（可多选）

应急预案不清晰或缺乏实操性

技术支持不足或设备老旧

沟通机制不畅，信息滞后

对员工身心健康关注不够

关键业务数据备份与恢复存在风险

团队协作工具或流程不适应远程模式

其他

Q11:如果未来发生类似影响业务连续性的突发事件，您对公司保障您正常开展工作的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q12:请对公司在保障员工薪酬福利不受业务中断影响方面的措施进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q13:您认为公司是否有必要定期（如每年）进行业务连续性演练或培训？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

Q14:对于提升公司业务连续性保障能力，您最重要的建议是什么？（例如：流程、工具、培训、沟通等方面）

填空1

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐本公司作为业务连续性保障方面的优秀雇主？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q16:是否有其他关于业务连续性保障的具体问题或情况希望向我们反馈？

填空1

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