员工居家办公沟通保障满意度调研

员工居家办公沟通保障满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化居家办公期间的沟通协作体验，保障工作效率与团队凝聚力，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们改进相关支持措施。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的岗位类型是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营/客服

职能/行政

管理

其他

Q2:您每周平均有几天采用居家办公模式？

1-2天

3-4天

5天（完全居家）

视项目情况而定，不固定

Q3:总体而言，您对当前居家办公期间的团队沟通效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在日常工作中，您主要通过以下哪些工具与团队进行沟通协作？（可多选）

企业微信/钉钉等即时通讯

视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）

电子邮件

项目管理/协作工具（如Jira、飞书、Teambition）

电话

公司内部自研系统

其他

Q5:您认为现有沟通工具能否满足您日常工作的核心需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q6:在居家办公沟通中，您遇到过哪些挑战或不便？（可多选）

信息传递不及时或遗漏

沟通成本高，效率低下

难以把握沟通时机（如对方是否在忙）

缺乏非正式交流，团队氛围减弱

网络或设备不稳定影响沟通

跨时区协作困难

文件共享与协同编辑不便

其他

Q7:您所在的团队是否建立了清晰的远程沟通规范（如例会制度、响应时效等）？

有，且执行得很好

有，但执行一般

有，但基本未执行

没有明确的规范

不清楚

Q8:您对团队定期举行的线上会议（如站会、周会）的效果评价如何？（1分=效果很差，5分=效果很好）

分数

标签

Q9:您认为线上会议的平均时长是否合适？

普遍偏长，可以精简

时长合适，效率较高

有时偏短，讨论不充分

视会议类型而定，总体合理

Q10:您希望公司或团队在哪些方面提供更多支持，以提升居家办公沟通体验？（可多选）

提供更稳定、高效的协作软件或工具

组织线上沟通技巧与工具使用的培训

优化团队沟通规范与流程

增加非正式的线上社交/团建活动

提供更好的网络或硬件补贴支持

明确不同沟通渠道的使用场景与响应期望

其他

Q11:与在办公室办公相比，您认为居家办公对您与直属上级的沟通质量产生了何种影响？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q12:与在办公室办公相比，您认为居家办公对您与平级同事的协作效率产生了何种影响？

显著提升

略有提升

基本无影响

略有下降

显著下降

Q13:您对公司在居家办公期间提供的IT技术支持服务（如账号、软件、网络问题解决）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:居家办公时，您是否感到因沟通不畅而增加了不必要的重复工作或误解？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同行推荐我们公司的居家办公沟通支持模式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:对于改善居家办公沟通保障，您还有哪些具体的意见或建议？（如工具、流程、文化等方面）

填空1

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