员工居家办公设备支持满意度调研

感谢您参与本次调研！本问卷旨在了解您对公司提供的居家办公设备支持的满意度，以帮助我们优化相关支持服务，为您创造更高效、舒适的远程工作环境。请根据您的真实体验填写。

Q1:您目前所处的居家办公状态是？

完全居家办公

混合办公（部分时间居家，部分时间到岗）

临时性居家办公

Q2:您居家办公的主要工作地点是？

独立书房/工作间

客厅/卧室

其他（如咖啡厅、共享办公空间等）

Q3:您目前使用的办公电脑（台式机/笔记本）主要来源是？

公司统一配发

公司提供补贴，自行购买

完全使用个人设备

Q4:请对您目前使用的办公电脑（性能、稳定性）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您目前使用的显示器、键盘、鼠标等外设主要来源是？

公司统一配发

公司提供补贴，自行购买

完全使用个人设备

Q6:请对您目前使用的外设（显示器、键鼠等）的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您是否从公司获得了网络费用（如宽带费、流量包）的补贴或报销？

是，全额报销/补贴

是，部分报销/补贴

否，完全自理

Q8:请对您居家办公期间的网络连接稳定性与速度的满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为当前居家办公设备支持在以下哪些方面存在不足？（可多选）

电脑性能不足

外设（显示器、键鼠）不舒适

网络不稳定

视频会议设备（摄像头、耳机）不佳

软件/系统授权不足

技术支持响应慢

设备维修/更换流程复杂

其他

Q10:当遇到设备故障或技术问题时，您通常如何解决？

联系公司IT支持部门

自行解决（搜索、咨询朋友）

联系设备供应商

暂时搁置，等待回办公室处理

Q11:请对公司IT技术支持服务的响应速度满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:请对公司IT技术支持服务的解决效果满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:公司是否为您提供了用于视频会议的摄像头、耳机或麦克风？

是，公司配发

是，提供补贴自购

否，使用个人设备

Q14:请对您视频会议时的音频/视频质量满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您认为公司提供的办公桌椅等人体工学设备支持是否充足？

非常充足，有专门补贴或配发

一般，有基本建议但无实质支持

不足，完全需要自行解决

Q16:您希望公司未来在居家办公设备支持方面优先加强哪些投入？（可多选）

升级或更换高性能电脑

提供或补贴优质外设（显示器、键鼠）

提高网络补贴标准

配发专业视频会议设备

提供人体工学椅/升降桌补贴

简化设备申领/维修流程

增加IT远程支持人力

提供设备使用与优化培训

Q17:总体而言，您认为当前的居家办公设备支持对您的工作效率影响是？

显著提升效率

略有提升

基本无影响

略有阻碍

严重阻碍效率

Q18:基于您目前的体验，您有多大意愿向同事推荐公司的居家办公设备支持政策？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q19:对于改善公司的居家办公设备支持与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工居家办公设备支持满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工居家办公设备支持满意度的标准化调研方案。帮助您评估设备配置、分析技术服务质量、收集改进建议，适合企业人力资源和IT部门优化远程办公支持政策。

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