员工弹性福利自选平台满意度调研

Q1:您是否了解并使用过公司提供的弹性福利自选平台？

Q2:您通常通过哪种方式了解到平台上的福利信息？

Q3:您认为平台的登录和访问流程是否便捷？

Q4:请对平台的整体界面设计和视觉效果进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为平台上的福利项目分类是否清晰，便于查找？

Q6:您通常会在平台上选择哪些类型的福利？（可多选）

Q7:在选择福利时，平台提供的产品说明和对比信息是否足够详细、易于理解？

Q8:您认为平台提供的福利选项是否丰富，能满足您的个性化需求？

Q9:您对福利选择、确认到生效的整个操作流程的顺畅度评价如何？

Q10:在使用平台过程中，如果遇到问题，您通常如何解决？

Q11:您对平台客服（如有）的响应速度和服务态度是否满意？

Q12:平台是否及时、准确地通知您福利申请的处理进度或结果？

Q13:您认为平台的数据安全和个人隐私保护措施是否让您感到放心？

Q14:总体而言，您对弹性福利自选平台的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您有多大意愿向同事或朋友推荐使用我们公司的弹性福利自选平台？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q16:您希望未来平台增加或强化哪些类型的福利？（可多选）

Q17:您认为平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:您对弹性福利自选平台还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您希望公司以何种频率向您推送新的福利信息或平台更新？

Q20:您更倾向于通过哪种设备访问福利平台？

Q21:在福利选择决策时，您更看重哪些因素？（请选择最重要的一项）

Q22:如果平台计划推出一个“最受欢迎福利”评选或分享功能，您对此有何看法或建议？