员工管理简化办事流程满意度调研

您好！为持续优化内部管理流程，提升工作效率与员工体验，我们诚邀您参与本次“员工管理简化办事流程”满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

职能部门（HR、行政、财务等）

业务部门（销售、市场、产品等）

技术/研发部门

生产/运营部门

其他

Q2:您在日常工作中，与员工管理相关流程（如：入职、转正、调动、离职、考勤、请假、报销、福利申请等）的接触频率是？

非常高（几乎每天）

比较高（每周数次）

一般（每月数次）

比较少（每季度数次）

非常少（几乎不接触）

Q3:总体而言，您向新同事推荐使用公司当前员工管理流程的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对当前员工管理流程的整体便捷性进行评分（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

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Q5:请对当前员工管理流程的整体效率进行评分（1-5分，1分=效率很低，5分=效率很高）

分数

标签

Q6:您认为，目前哪些员工管理流程环节最为繁琐、耗时？（可多选）

入职手续办理

试用期转正申请

岗位/部门调动申请

离职手续办理

各类假期申请与审批

加班/调休申请与确认

差旅申请与报销

福利补贴申请（如餐补、交通补）

证明开具（在职、收入等）

其他

Q7:您主要通过哪种渠道了解或办理员工管理流程？

公司内部OA/HR系统

直接咨询HR部门

询问直属领导或同事

查看公司内部文件/邮件

其他

Q8:您对公司内部OA/HR系统等线上办理平台的易用性（界面友好、操作简单）满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:在办理流程时，遇到问题或困惑，您通常能快速获得明确指引或帮助吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q10:您认为当前流程在哪些方面有待改进？（可多选）

流程步骤过多，可以合并或精简

审批环节过多或过长

所需提交的材料/表格过于复杂

线上系统不稳定或功能不完善

流程规则不清晰，标准不统一

部门间协同不畅，信息传递慢

缺乏有效的进度查询与反馈机制

其他

Q11:您认为，简化流程对提升您个人工作效率的帮助程度如何？

帮助非常大

帮助比较大

有一些帮助

帮助不大

没有帮助

Q12:您是否曾因流程复杂而推迟或放弃办理某项事务？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q13:您对HR或相关部门在流程优化方面的响应速度和重视程度满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

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Q14:您最希望优先简化或数字化的流程是哪些？（可多选）

请假/调休/加班申请与审批

差旅申请与费用报销

各类证明在线申请与获取

员工信息变更与确认

培训/活动报名与反馈

绩效目标设定与回顾

其他

Q15:如果推行“一站式”线上服务平台，整合大部分员工事务，您认为其必要性如何？

非常必要，迫切期待

比较必要，值得尝试

一般，可有可无

不太必要，现有方式已足够

完全没必要

Q16:对于“请假申请”或“费用报销”这类高频流程，您认为最理想、最简化的操作体验应该是怎样的？（请简要描述）

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的流程优化研讨会或测试，提供更具体的建议？

非常愿意

比较愿意

一般，看时间安排

不太愿意

不愿意

Q18:请提出您对简化员工管理办事流程最具体、最迫切的一条建议。

填空1

Q19:您认为，本次流程简化应重点关注的目标是？

缩短单次事务处理时间

减少员工需要操作的步骤

提升跨部门协同效率

增强流程透明度和可追踪性

优化线上系统的用户体验

Q20:您对本次调研本身的设计和问题清晰度满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

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员工管理简化办事流程满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部员工管理流程满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程便捷性、识别效率瓶颈、收集改进建议，适合企业HR和管理者实现流程精简与数字化转型。

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