员工工作理解度提升措施满意度调研

您好！为持续优化公司内部沟通与知识传递，提升您的工作效能与体验，我们特开展本次调研。本问卷旨在了解您对公司近期推出的各项【工作理解度提升措施】的满意度与真实感受。您的所有回答都将被严格保密，仅用于内部改进分析。感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品运营

市场销售

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在本公司的累计工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:整体而言，您对公司当前提供的、帮助您理解自身工作的措施（如培训、文档、沟通会等）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您主要通过以下哪种渠道获取和理解您的工作职责与目标？

直属上级的定期沟通与反馈

公司内部的线上知识库/文档系统

部门或团队例会

非正式的同事交流

入职培训或专项技能培训

其他

Q5:在过去半年中，您接触过或参与过以下哪些工作理解度提升措施？（可多选）

新员工入职引导/导师计划

定期的一对一绩效面谈

跨部门项目/工作流程介绍会

专业技能或产品知识培训

公司战略/业务目标全员宣导会

内部知识库（Wiki/Confluence等）的更新与使用

岗位说明书/SOP（标准作业程序）的查阅

团队内部的经验分享会/午餐会

以上均未接触

Q6:您认为这些措施在【帮助您清晰理解个人工作职责与目标】方面的有效性如何？

分数

标签

Q7:您认为这些措施在【帮助您理解工作如何与团队及公司目标对齐】方面的有效性如何？

分数

标签

Q8:您认为这些措施在【帮助您掌握完成工作所需的流程与协作方式】方面的有效性如何？

分数

标签

Q9:您认为当前信息/知识的传递频率是否合适？

频率太低，经常感到信息滞后

频率适中，能及时获取所需信息

频率太高，信息过载难以消化

不确定

Q10:您认为当前信息/知识的呈现形式（如文档、会议、视频等）是否易于理解和吸收？

形式单一，难以理解

形式多样，但质量参差不齐

形式恰当，易于吸收

形式过于复杂，浪费时间

Q11:在您看来，当前提升工作理解度的措施，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

信息的及时性与更新速度

内容的准确性与实用性

形式的生动性与互动性

获取信息的便捷性

上级或导师的指导与反馈质量

跨部门信息的透明与共享

与实际工作场景的结合度

对个人差异化需求的关注

其他

Q12:基于您的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的工作理解度提升措施与资源？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q13:当您对工作有疑问或感到困惑时，您通常首先如何解决？

查阅现有文档/知识库

直接询问直属上级

询问团队内资深同事

在内部沟通群组中提问

暂时搁置，等待明确指示

其他

Q14:您对直属上级在帮助您理解工作方面的支持与指导满意度如何？

分数

标签

Q15:您认为，在帮助员工更好地理解工作方面，公司最应该立即着手做的一件事是什么？

填空1

Q16:您希望未来以何种形式获得更多工作相关的知识与信息？（可多选）

简短精炼的微课/短视频

结构化的线上学习路径（如学习平台课程）

定期的小型研讨会/工作坊

更高质量的书面文档/手册

“导师”或“伙伴”的一对一辅导

更多参与跨部门项目的机会

定期的业务复盘与分享

其他

Q17:您认为清晰理解工作对您的工作投入度与成就感影响大吗？

影响巨大，是积极工作的基础

影响较大，有助于明确方向

有一定影响，但非决定性因素

影响很小，更多取决于其他因素

Q18:请分享一个您认为公司做得最好、对您理解工作帮助最大的具体措施或案例，并简述原因。

填空1

Q19:对于本次调研未涵盖但您认为重要的方面，请在此提出您的其他意见或建议。

填空1

员工工作理解度提升措施满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工对工作理解度提升措施的满意度与有效性。帮助您收集真实反馈、评估措施效果、识别改进方向，适合企业HR和管理者优化内部沟通与知识管理体系。

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