员工线上培训平台体验满意度调研

您好！为持续优化我们的线上培训平台，为您提供更优质的学习体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名处理，请放心填写。

Q1:您使用本线上培训平台的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

首次使用

Q2:您通常通过哪种设备访问本培训平台？

公司电脑

个人电脑

手机

平板电脑

其他

Q3:请对平台的整体界面设计（如布局、色彩、导航）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对平台的操作流畅度与加载速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为平台上的课程内容质量如何？

非常高，内容实用且前沿

较高，大部分内容有价值

一般，内容有待更新

较低，内容与实际工作脱节

非常低，内容缺乏价值

Q6:平台提供的课程种类和数量是否能满足您的学习需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q7:您最常使用或最看重的平台功能是哪些？（可多选）

课程学习与视频播放

在线测验与考试

学习进度跟踪

课程讨论区/问答

资料下载

学习证书/学分管理

个性化学习路径推荐

直播/线上会议功能

Q8:请对平台的学习进度跟踪与数据统计功能的实用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:在平台遇到技术问题时（如无法播放、卡顿、闪退），解决问题的渠道是否便捷有效？

非常便捷有效

比较便捷

一般

不太便捷

没有有效渠道

Q10:您有多大可能向同事推荐使用本线上培训平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

增加更多实战案例与互动课程

优化移动端使用体验

加强社交化学习（如学习小组、排行榜）

提供更精准的个性化内容推荐

简化操作流程，提升易用性

丰富课程形式（如微课、动画、AR/VR）

加强学习成果与绩效的关联

其他

Q12:通过本平台的学习，对您实际工作的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q13:您对平台现有的哪一门课程或功能印象最深？请简述原因。

填空1

Q14:与您使用过的其他培训平台或方式相比，您如何评价本平台？

明显优于其他

略优于其他

与其他差不多

略逊于其他

明显不如其他

Q15:请分享一个您在使用平台过程中遇到的具体问题或不便之处，以及您的改进建议。

填空1

Q16:请对平台提供的技术支持与客服响应满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您认为平台的激励机制（如积分、证书、排行榜）对促进学习有效吗？

非常有效

比较有效

效果一般

效果不大

完全无效

Q18:如果平台计划推出一项新功能，您最期待的是什么？（请具体描述）

填空1

Q19:总体而言，您对当前线上培训平台的体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

员工线上培训平台体验满意度调研

介绍

本模板旨在收集员工对线上培训平台的使用体验与满意度反馈。帮助您评估平台功能、优化课程内容、提升用户体验，适合企业HR和培训部门持续改进内部学习与发展体系。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工线上培训平台体验满意度调研

相关推荐