员工工作指令传达清晰度满意度调研

员工工作指令传达清晰度满意度调研

您好！为持续优化内部沟通效率，提升工作协同质量，我们诚邀您参与本次关于“工作指令传达清晰度”的匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

市场/销售部

产品/研发部

运营/客服部

人力资源/行政部

财务/法务部

其他

Q2:您在本公司的任职年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对当前工作中接收到的指令/任务的清晰度满意吗？

分数

标签

Q4:您最常通过哪种方式接收工作指令？（单选最主要渠道）

即时通讯工具（如钉钉、企业微信）

电子邮件

面对面口头传达

正式会议

项目管理工具（如Jira、Trello）

电话

Q5:您认为通过该渠道传达的指令，其目标/预期结果描述得是否清晰？

分数

标签

Q6:您认为通过该渠道传达的指令，其具体步骤/执行方法描述得是否清晰？

分数

标签

Q7:您认为通过该渠道传达的指令，其完成时限/优先级要求是否明确？

分数

标签

Q8:您认为通过该渠道传达的指令，其所需资源/支持信息（如预算、数据、权限）是否明确？

分数

标签

Q9:在指令传达过程中，您认为哪些方面最容易出现不清晰或模糊的情况？（可多选）

任务背景和目标

具体执行步骤和标准

交付成果的格式/质量要求

截止时间和优先级

责任划分和协作方

所需资源和支持

其他

Q10:当您对指令有疑问时，您通常会如何解决？

直接向上级或发令人确认

询问有经验的同事

根据个人理解执行，后续再调整

暂时搁置，等待进一步说明

其他

Q11:您认为指令发出者（如上级、同事）在您提出疑问时，其解答的清晰度和耐心程度如何？

分数

标签

Q12:因指令不清晰而导致的工作返工或效率低下的情况，在您的工作中发生的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少发生

从未发生

Q13:您认为哪些措施可以有效提升指令传达的清晰度？（可多选）

推行标准化指令模板（如包含目标、步骤、时限、资源等）

鼓励使用书面形式（邮件、文档）而非纯口头传达

重要指令在会议中同步并确认

提供更多背景信息和上下文

建立更便捷的即时沟通和确认渠道

对管理者进行沟通技巧培训

其他

Q14:从0到10分，您有多大可能向同事推荐当前公司的指令传达与沟通方式？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:与您过往的工作经历相比，您如何评价当前公司的指令清晰度？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无可比经历

Q16:请分享一个因指令清晰而高效完成工作的具体例子，或一个因指令模糊而导致问题的具体例子。（选填）

填空1

Q17:对于如何改善工作指令的传达清晰度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐