员工工作边界不越界程度满意度调研

您好!为了营造更健康、高效的工作环境,我们正在进行关于工作边界清晰度的调研。本问卷旨在了解您对当前工作中职责边界、沟通协作等方面的感受。所有回答将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!

Q1:您认为公司目前的岗位职责说明书是否清晰、准确地描述了您的主要工作内容?

非常清晰准确
比较清晰
一般,部分模糊
比较模糊
非常模糊,与实际工作不符

Q2:在日常工作中,您是否经常遇到职责不明确、需要自己判断是否属于自己工作范围的情况?

非常频繁
比较频繁
偶尔
很少
几乎没有

Q3:当您需要其他同事或部门协助时,您通常能清晰、顺利地找到对应的负责人吗?

总是能
通常能
有时能,有时不能
通常不能
几乎不能

Q4:您是否曾因其他同事或部门未完成其职责范围内的工作,而不得不承担额外的工作?

经常发生
有时发生
很少发生
从未发生

Q5:您如何评价跨部门协作时,各方对彼此职责和贡献的理解程度?(1-5分,1分表示完全不理解,5分表示非常理解)

分数
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Q6:在您看来,哪些情况最容易导致工作边界被模糊或越界?(可多选)

岗位职责描述本身不清晰
临时性、突发性任务过多
上级指派任务时未明确归属
同事间“能者多劳”的文化惯性
部门间流程衔接存在灰色地带
绩效考核未与明确职责强关联
其他

Q7:当您感到自己的工作边界被侵犯(如被不合理地要求承担他人工作)时,您通常会如何处理?

明确拒绝并说明理由
与对方或上级沟通,尝试澄清边界
勉强接受,但内心不满
默默承受,视为常态
其他方式

Q8:您的直接上级在分配任务时,是否能清晰地界定任务的目标、范围和责任归属?

总是非常清晰
大多数时候清晰
有时清晰,有时模糊
经常比较模糊
总是很模糊

Q9:您认为清晰的工作边界对您的工作效率有何影响?

显著提升效率
有一定提升
影响不大
有时会因过于僵化而降低灵活性
其他

Q10:总体而言,您对当前公司/团队内工作边界的清晰度和被尊重程度满意吗?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您是否曾因工作边界不清,导致与同事产生过摩擦或误解?

多次发生
发生过一两次
从未发生

Q12:您希望公司在维护清晰工作边界方面采取哪些措施?(可多选)

定期Review并更新岗位职责说明书
加强跨部门流程梳理与宣导
管理者培训:如何清晰分配任务与设定边界
建立更有效的内部沟通与协作机制
将边界清晰度纳入团队或管理者考核
营造“各司其职、相互尊重”的文化氛围
其他

Q13:在项目制工作中,您认为项目成员的职责边界通常比日常工作中更清晰还是更模糊?

清晰得多
略清晰一些
差不多
略模糊一些
模糊得多

Q14:当您需要专注于自己核心职责时,来自非直接相关的会议、沟通或临时请求的干扰程度如何?

干扰非常大,严重影响专注
干扰较大,经常需要切换
有一定干扰,但可以管理
干扰很小
几乎没有干扰

Q15:请分享一个您亲身经历的、关于工作边界清晰或模糊的具体事例(正面或负面均可),以及它带来的影响。

填空1

Q16:您认为保持适度弹性的工作边界(在核心职责外愿意适度协助)重要吗?

非常重要,是团队协作的基础
比较重要,但前提是核心职责明确
不太重要,应严格恪守边界
完全不重要,各人自扫门前雪

Q17:与一年前相比,您感觉目前工作中的边界清晰度是提升了,下降了,还是基本没变?

显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降

Q18:您通常通过哪些渠道了解或确认自己的工作职责与边界?(可多选)

入职时的岗位说明书
与上级的定期沟通(如1on1)
团队会议或项目启动会
公司内部知识库或流程文件
通过实际工作“试错”摸索
向老同事请教
其他

Q19:如果公司推行一项旨在明确和强化工作边界的政策或活动,您的态度是?

非常支持并愿意积极参与
支持,会观望具体措施
无所谓
不太支持,担心变得僵化
反对

Q20:对于如何在“明确职责边界”与“保持团队协作灵活性”之间取得平衡,您有何建议?

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员工工作边界不越界程度满意度调研
介绍
本模板旨在评估员工对工作边界清晰度的满意度。帮助您诊断职责明确性、分析协作效率、识别边界模糊问题,适合企业HR和管理层优化组织流程、提升工作效率。
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