员工部门内互助主动度满意度调研

您好！为深入了解部门内部互助氛围与主动协作情况，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化团队协作机制，营造更积极、高效的工作环境。请根据您的真实感受填写。所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您对所在部门的互助氛围满意程度如何？

分数

标签

Q4:当您在工作中遇到困难时，您通常会如何寻求帮助？

主动向同事请教

等待同事发现并主动提供帮助

自行查阅资料解决

向直属上级汇报

其他

Q5:您认为哪些因素最能激发同事间的主动互助？（可多选）

明确的团队共同目标

良好的私人关系

领导以身作则的示范

团队文化建设活动

互助行为的认可与奖励

清晰的工作流程与职责界定

开放、包容的沟通环境

Q6:您认为部门内同事在跨岗位或跨项目协作时的主动度如何？

非常主动，经常主动询问和提供支持

比较主动，在需要时会积极响应

一般，需要明确请求才会行动

比较被动，需要反复催促

非常被动，基本不主动协作

Q7:当您主动向同事提供帮助后，通常能获得怎样的反馈？

分数

标签

Q8:您认为部门领导在促进内部互助方面发挥的作用如何？

作用显著，积极倡导并创造机会

有一定作用，但更多是口头鼓励

作用一般，没有特别关注

作用较小，甚至可能因管理方式抑制互助

不清楚

Q9:在您看来，影响同事间主动互助的主要障碍有哪些？（可多选）

工作压力大，个人任务繁重

职责划分不清，担心越界

缺乏有效的沟通渠道或平台

团队文化偏向个人主义

缺乏激励机制

同事间存在竞争关系

性格或沟通风格差异

Q10:如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿主动帮助部门内遇到困难的其他同事？

选项1

Q11:您是否曾因主动帮助同事而影响了自己的本职工作进度？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:您认为部门内部的知识、经验分享是否充分？

分数

标签

Q13:您所在的团队是否有关于互助协作的明确制度或约定？

有，且执行得很好

有，但执行一般

有，但形同虚设

没有明确的制度

不清楚

Q14:您希望公司或部门提供哪些支持来提升互助主动度？（可多选）

设立团队协作奖励机制

组织定期的团队建设与破冰活动

优化工作流程，减少协作壁垒

提供沟通与协作技巧培训

领导层更频繁地表彰互助行为

建立更便捷的线上协作与知识共享平台

营造更轻松、非正式的交流氛围

Q15:与半年前相比，您感觉部门内的互助主动度有何变化？

显著提升

略有提升

基本没变化

略有下降

显著下降

Q16:请分享一个您亲身经历的、关于部门内互助（无论是您帮助他人或他人帮助您）的正面或负面具体事例，并简述您的感受。

填空1

Q17:基于您目前的体验，您是否愿意长期在本部门工作？

非常愿意

比较愿意

一般，可以考虑

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于提升我们部门内部的互助文化与主动协作精神，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工部门内互助主动度满意度调研

介绍

本模板旨在评估和优化企业内部部门内的互助氛围与协作主动性。帮助您诊断协作现状、识别影响因素、收集改进建议，适合企业管理层和HR部门用于提升团队凝聚力与工作效率。

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