员工线上建议入口畅通度满意度调研

Q1:您是否知道公司目前提供的线上建议/反馈入口（如内部系统、邮箱、小程序等）？

Q2:您最常使用哪个线上渠道提交建议或反馈？

Q3:请对您最常用建议入口的“访问便捷性”（如：入口是否显眼、容易找到、点击即可进入）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:请对您最常用建议入口的“操作流畅度”（如：页面加载速度、步骤是否清晰、提交过程是否顺畅）进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

Q5:您在使用线上建议入口时，是否遇到过技术问题（如无法打开、提交失败、页面错误等）？

Q6:如果遇到过技术问题，主要是哪些方面？（可多选）

Q7:您认为线上建议入口的开放时间（如7x24小时，或仅工作日）是否满足您的需求？

Q8:您认为线上建议入口的界面设计和指引是否清晰易懂？

Q9:在提交建议时，您是否清楚需要填写哪些信息以及格式要求？

Q10:请对线上建议入口的“隐私与安全性”（如：您是否放心提交敏感或实名建议）进行评分（1分非常不放心，5分非常放心）

Q11:提交建议后，您通常能否收到已成功提交的明确确认（如成功提示、确认邮件/消息）？

Q12:您对建议提交后的“处理进度反馈”机制（如：是否告知已收到、谁在处理、预计处理时间等）满意吗？

Q13:基于您的体验，您认为线上建议入口在促进“管理层听到员工声音”方面的作用如何？

Q14:您希望线上建议入口在未来增加或改进哪些功能？（可多选）

Q15:总的来说，您有多大意愿向同事推荐使用公司当前的线上建议入口？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q16:与线下建议方式（如当面沟通、意见箱等）相比，您更倾向于使用线上入口吗？

Q17:您所在的部门/团队是否鼓励员工使用线上建议入口？

Q18:请对“公司对员工线上建议的重视程度”进行整体评分（1分非常不重视，5分非常重视）

Q19:请分享一次您使用线上建议入口的（积极或消极的）具体经历，这对我们改进非常有价值。

Q20:对于如何让线上建议入口更畅通、更有效，您还有哪些具体的意见或建议？