员工内部监督渠道有效性满意度调研问卷

尊敬的同事:您好!本次调研旨在了解您对公司现有内部监督渠道(如举报热线、意见箱、线上平台等)的看法与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们评估渠道有效性,并持续优化监督机制,营造更透明、公正的工作环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在的部门/岗位类型是?

业务/销售
技术/研发
职能/支持(如人力、财务)
生产/运营
管理

Q3:您是否了解公司有哪些内部监督渠道(如举报、投诉、建议渠道)?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您是通过哪些途径了解到这些内部监督渠道的?(可多选)

公司内部网站/公告
员工手册/制度文件
入职/在职培训
同事/上级告知
宣传海报/邮件
其他

Q5:您认为公司内部监督渠道的知晓度如何?

非常高,所有员工都清楚
比较高,大部分员工知道
一般,部分员工知道
比较低,只有少数员工知道
非常低,几乎无人知晓

Q6:您是否曾使用过公司的内部监督渠道(如提交意见、举报或投诉)?

是,曾使用过
否,从未使用过

Q7:[仅上题选“是”者回答] 您最近一次使用监督渠道,距离现在大约多久?

3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上

Q8:[仅上上题选“是”者回答] 您曾使用过哪些类型的监督渠道?(可多选)

匿名举报热线/邮箱
实名举报渠道
线上意见/投诉平台
实体意见箱
直接向直属上级反映
直接向HR/合规部门反映
其他

Q9:[仅上上题选“是”者回答] 您对上次使用监督渠道的便捷性(如操作流程、界面友好度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:[仅上上题选“是”者回答] 您对上次使用监督渠道后的反馈处理速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:[仅上上题选“是”者回答] 您对上次使用监督渠道后的处理结果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:[仅上上题选“是”者回答] 您认为上次使用监督渠道后,问题是否得到了实质性的解决或改善?

完全解决/改善
部分解决/改善
没有明显变化
问题变得更糟
不清楚后续

Q13:[仅上上题选“否”者回答] 您从未使用过内部监督渠道的主要原因是?

没有需要反映的问题
担心信息泄露或遭到报复
不信任处理流程或结果
不知道如何使用
认为反映了也没用
其他

Q14:总体而言,您对公司内部监督渠道的保密性(保护举报人/投诉人信息)有多大信心?(1-5分,1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)

分数
标签

Q15:总体而言,您对公司内部监督渠道的独立性(不受不当干预)有多大信心?(1-5分,1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)

分数
标签

Q16:总体而言,您对公司内部监督渠道的公正性(处理过程与结果公平)有多大信心?(1-5分,1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)

分数
标签

Q17:您认为公司内部监督渠道在处理问题时的效率如何?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低
不清楚

Q18:您认为公司内部监督渠道在促进公司管理改进和风险防范方面的作用如何?

作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用比较有限
几乎没有作用
不清楚

Q19:基于您的了解或体验,您有多大意愿向同事推荐使用公司的内部监督渠道?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q20:您认为当前公司内部监督渠道最需要改进的方面是哪些?(可多选)

提高渠道知晓度与宣传
简化使用流程与操作
加强保密与安全措施
提升处理与反馈速度
确保处理过程的独立与公正
加强处理结果的落实与跟进
提供更多元化的反馈方式(如匿名、实名可选)
其他

Q21:对于如何提升公司内部监督渠道的有效性、信任度或员工使用体验,您是否有具体的意见或建议?

填空1

Q22:您是否愿意在未来,当遇到需要反映的问题时,考虑使用公司的内部监督渠道?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q23:请留下您对公司内部监督机制或本次调研的其他任何想法或评论(选填)。

填空1
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员工内部监督渠道有效性满意度调研问卷
介绍
本模板旨在评估企业员工对内部监督渠道有效性的满意度。帮助您了解渠道使用情况、评估保密性与公正性、收集改进建议,适合企业管理层和HR部门优化内部合规与风险防控体系。
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