员工团体商业保险保障范围满意度调研

Q1:您是否了解公司为您投保的团体商业保险的具体保障内容？

Q2:您认为当前保险方案的整体保障范围是否充足？

Q3:请对【住院医疗保障】的覆盖范围和报销比例进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对【门诊医疗保障】的覆盖范围和报销比例进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对【重大疾病保险】的保障病种范围和赔付额度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对【意外伤害保险】的保障范围（如身故、伤残、医疗）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对【生育保险】的保障内容（如产检、分娩、生育津贴）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对【齿科保险】的保障范围（如洗牙、补牙、治疗）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前保险方案在以下哪些方面的保障需要加强？（可多选）

Q10:您最看重团体商业保险的哪些价值？（请选择最重要的2-3项）

Q11:您或您的家人过去一年内是否使用过该团体保险进行理赔？

Q12:如果您使用过理赔服务，请对理赔流程的便捷性和时效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；未使用请选“不适用”）

Q13:您是否了解保险的理赔申请流程和所需材料？

Q14:您希望通过哪些渠道获取保险信息和服务支持？（可多选）

Q15:如果公司考虑调整保险方案，在总成本不变的情况下，您更倾向于？

Q16:对于现有的团体商业保险方案，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些保障项目、对服务流程的改进建议等）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您是否有需要抚养的子女或赡养的父母？