心理咨询隐私保护满意度调研

感谢您参与本次心理咨询隐私保护满意度调研。您的反馈对我们持续改进服务、保障您的隐私权益至关重要。本次调研匿名进行，所有信息将被严格保密。

Q1:您接受心理咨询的机构类型是？

公立医院心理科/精神科

私立心理诊所/中心

高校心理咨询中心

线上心理咨询平台

其他

Q2:您接受心理咨询的累计时长是？

首次咨询

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:总体而言，您对当前咨询机构/平台的隐私保护措施有多满意？（0-10分，0代表非常不满意，10代表非常满意）

选项1

Q4:请您对咨询机构在咨询前，关于隐私政策的清晰告知程度进行评分。

分数

标签

Q5:请您对咨询机构在咨询前，关于保密协议（包括保密例外情况）的说明清晰度进行评分。

分数

标签

Q6:您是否清楚了解在何种情况下（如涉及自伤/伤人风险），咨询师可能突破保密原则？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q7:您认为当前咨询机构/平台在哪些环节的隐私保护做得比较好？（可多选）

咨询预约过程

咨询过程（线下隔音/线上加密）

咨询记录（纸质/电子）的存储与管理

个人信息的收集与使用

第三方信息共享（如督导、保险公司）的告知

都不清楚

Q8:您对咨询过程中的哪些隐私细节感到担忧或希望得到更多保障？（可多选）

线上咨询软件/平台的通信安全

线下咨询室的隔音效果

咨询记录的查阅权限

咨询师与同事/督导讨论个案时的匿名化处理

咨询费用支付信息的保密性

其他第三方（如家人、学校、单位）可能获知咨询信息

暂无担忧

Q9:您是否曾被告知或签署过书面的隐私政策或保密协议？

是，签署了书面文件

是，有口头告知

没有，但我知道有相关政策

没有，也不清楚是否有相关政策

Q10:您认为咨询师在与您讨论隐私政策时，态度是否专业、尊重？

非常专业和尊重

比较专业和尊重

一般

不太专业和尊重

未讨论过此话题

Q11:您是否信任您的咨询机构/平台能够妥善保管您的个人信息和咨询内容？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:如果因研究或教学需要，在完全匿名化处理后使用您的咨询片段，您是否愿意授权？

愿意

需要了解更多细节后再决定

不愿意

Q13:请您对咨询机构在保护您个人信息（如姓名、联系方式）不被泄露方面的表现进行评分。

分数

标签

Q14:您是否曾主动向咨询师或机构提出过关于隐私保护的疑问或要求？

是

否

Q15:如果您曾提出过隐私相关的疑问或要求，机构/咨询师的回应和处理方式让您感到满意吗？请简要描述。

填空1

Q16:与您了解的其他行业（如医疗、金融）相比，您认为心理咨询行业的隐私保护水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解

Q17:您希望通过哪些方式，进一步提升对咨询隐私保护的信心？（可多选）

更透明、易读的隐私政策文件

咨询前由咨询师进行更详细的隐私说明

提供数据加密和安全存储的技术证明

定期进行隐私保护审计并公布结果

建立便捷的隐私问题投诉与反馈渠道

其他

Q18:对于心理咨询服务的隐私保护，您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

Q19:基于您对隐私保护的感受，您未来继续选择在该机构/平台进行咨询的可能性有多大？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q20:请问您的年龄属于以下哪个区间？（请填写数字，例如：25）

填空1

Q21:为了帮助我们更好地分析数据，请选择您的性别。

男

女

不愿透露

心理咨询隐私保护满意度调研

介绍

本模板旨在提供心理咨询服务隐私保护满意度的专业调研解决方案。帮助您评估隐私政策清晰度、了解用户信任程度、收集改进建议，适合心理咨询机构、平台和监管部门优化服务流程与安全保障。

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