员工外来人员管理严格度满意度调研

尊敬的同事，您好！为了解您对公司外来人员管理制度的看法，以便优化管理流程、平衡安全与便利，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/岗位类型是？

前台/行政/安保

研发/技术

市场/销售

职能支持（人力/财务等）

其他

Q2:您平均每周需要接待或对接外来人员（如访客、供应商、客户、面试者等）的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

很少

从未

Q3:总体而言，您对公司目前外来人员管理制度的严格程度满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前外来人员进入办公区的身份核验流程（如登记、证件检查）如何？

过于繁琐，影响效率

比较严格，但可以接受

严格且合理

不够严格，存在隐患

不了解

Q5:外来人员预约与通知流程（如访客预约系统、对接人确认）是否清晰、便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q6:外来人员进入后，佩戴访客标识（如胸牌、手环）的执行情况如何？

严格执行，人人佩戴

大部分情况会佩戴

执行情况一般

很少执行

从未要求

Q7:您认为当前外来人员管理在哪些方面做得比较好？（可多选）

前台接待专业度

身份核验安全性

预约流程便捷性

访客指引清晰度

对内部员工工作干扰小

应急情况处理

其他

Q8:您认为当前外来人员管理在哪些方面有待改进？（可多选）

简化登记流程

加强访客区域引导

提升预约系统稳定性

明确不同类别访客的管理标准

加强安保人员巡查

改善访客等待区环境

加强员工安全意识培训

其他

Q9:当有外来人员到访时，您是否总能及时、准确地收到通知？

总是

经常

有时

很少

从未

Q10:您是否曾因外来人员管理流程（如登记、等待）而影响过重要工作或会议？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:您认为外来人员在公司公共区域（如走廊、茶水间）的活动是否得到了有效管理？

管理非常到位，无安全隐患

管理较好，基本可控

管理一般，偶有无关人员徘徊

管理松散，存在明显隐患

未关注

Q12:对于临时、紧急到访的外来人员（如快递、紧急维修），当前的处理方式是否灵活高效？

非常高效灵活

比较高效

一般，有时会延误

比较僵化低效

非常低效

Q13:您认为公司对外来人员携带物品（如包裹、设备）的检查是否必要且适度？

非常必要且适度

必要但有时过于严格

必要但执行不严

不太必要，影响体验

完全没必要

Q14:您是否清楚在遇到可疑或未授权外来人员时应如何报告或处理？

非常清楚

大致清楚

有点模糊

完全不清楚

Q15:基于您的体验，您向其他公司推荐我们当前外来人员管理制度的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您认为外来人员管理的首要目标应该是？

绝对安全保障

效率与便利的平衡

提升公司专业形象

成本控制

其他

Q17:如果要在“安全”和“效率”之间取得平衡，您更倾向于？

在确保基本安全的前提下，大幅提升效率

在保持较高效率的前提下，适度加强安全

安全与效率并重，寻找最佳平衡点

安全第一，可以适当牺牲效率

效率第一，可以承担一定安全风险

Q18:您希望未来在哪些方面引入或加强技术手段来管理外来人员？（可多选）

线上预约与二维码通行

人脸识别或门禁系统

访客轨迹电子化记录

与内部通讯软件（如钉钉/企业微信）联动通知

访客自助登记终端

其他

Q19:对于外来人员携带笔记本电脑等电子设备进入办公区，您有何安全顾虑或管理建议？

填空1

Q20:请分享一次您亲身经历的、关于外来人员管理的正面或负面案例（请勿提及具体人名）。

填空1

Q21:您是否接受就本次调研的某些问题与行政/安保部门进行进一步的匿名沟通？

愿意

不愿意

Q22:您对外来人员管理制度的其他任何意见、建议或期望：

填空1

员工外来人员管理严格度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业外来人员管理制度满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、识别管理痛点、优化流程平衡，适合行政、安保及人力资源部门提升办公区安全与接待效率。

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