员工采购物资质量合格率满意度调研

员工采购物资质量合格率满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司采购物资质量，提升您的工作满意度与效率，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进采购流程与服务。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

生产/制造部

研发/技术部

市场/销售部

行政/人事部

财务部

其他

Q2:您在日常工作中，使用公司统一采购物资的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

偶尔使用

Q3:您主要接触或使用的采购物资类别有哪些？（可多选）

办公用品（纸笔、耗材等）

IT设备及耗材（电脑、配件、U盘等）

生产/实验原材料

劳保用品及工具

办公家具

其他

Q4:总体而言，您对过去一年公司采购物资的整体质量满意度如何？

分数

标签

Q5:与您过往的经验或外部市场同类产品相比，您认为公司采购物资的质量水平如何？

显著优于市场

略优于市场

与市场持平

略低于市场

显著低于市场

Q6:基于您对采购物资质量的体验，您有多大可能向公司内部其他同事推荐当前的主要供应商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在您使用过程中，采购物资最常出现哪些质量问题？（可多选）

产品本身有瑕疵或损坏

规格/型号与需求不符

使用寿命短，易损耗

性能不稳定或达不到标准

包装破损或标识不清

未遇到过明显质量问题

Q8:当您发现采购的物资存在质量问题时，通常如何处理？

联系采购部门退换货

自行联系供应商解决

勉强使用，将就一下

上报直属领导

不清楚处理流程

Q9:您对采购部门处理质量问题的响应速度与解决效率满意吗？

分数

标签

Q10:您认为当前采购流程中，哪个环节对最终物资质量的影响最大？

需求提报与规格确认

供应商筛选与评估

合同签订与标准约定

到货验收与质检

仓储与发放管理

Q11:您认为公司对采购物资的验收标准与流程是否清晰、严格？

分数

标签

Q12:您希望通过哪些方式获得关于采购物资质量的信息或改进？（可多选）

定期发布供应商质量评估报告

建立物资质量反馈与投诉便捷通道

组织使用部门参与供应商样品测试

加强到货验收环节的透明度

提供物资使用与维护培训

Q13:您认为提高采购物资质量合格率，最关键的措施在于？

优化供应商管理体系

加强内部需求管理与技术标准制定

强化到货检验与质量抽检

增加采购预算，选择更高端品牌

建立跨部门质量协同机制

Q14:您对采购部门与您所在部门在物资质量方面的沟通协作满意度如何？

分数

标签

Q15:请列举1-2项您认为近期采购质量表现最好或最差的物资具体名称，并简要说明原因。

填空1

Q16:对于提升公司采购物资的整体质量与合格率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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