员工出入库操作效率满意度调研

您好！为持续优化仓库管理流程，提升工作效率与体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。请根据您的实际工作感受填写，您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门是？

仓储部

生产部

质检部

物流部

其他

Q2:您平均每天需要进行多少次出入库操作？

1-5次

6-15次

16-30次

31次以上

Q3:总的来说，您对当前出入库操作流程的整体效率满意度如何？（0-10分，0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q4:请对出入库操作中“单据处理（如找单、核对、签字）”环节的效率进行评分。

分数

标签

Q5:请对出入库操作中“货物寻找与定位”环节的效率进行评分。

分数

标签

Q6:请对出入库操作中“系统录入与确认（如扫码、数据输入）”环节的效率进行评分。

分数

标签

Q7:请对出入库操作中“货物搬运与移动”环节的效率进行评分。

分数

标签

Q8:您认为当前使用的仓库管理系统（WMS）或相关工具的易用性如何？

非常难用，经常出错

比较难用，需要适应

一般，基本能满足需求

比较好用，操作流畅

非常好用，智能高效

Q9:在出入库操作中，您认为哪些环节最耗费时间？（可多选）

等待审批/授权

单据填写与流转

寻找货物/库位

系统响应慢或卡顿

设备（如叉车、PDA）故障或不足

与其他部门沟通协调

货物清点与复核

Q10:您接收到的关于出入库操作的培训是否充分？

非常不充分，全靠自己摸索

不太充分，遇到问题较多

一般，基本了解流程

比较充分，能胜任工作

非常充分，全面且深入

Q11:您认为哪些因素对提升出入库效率最为关键？（可多选）

系统自动化与智能化

清晰的流程与标准

充足的设备与工具

高效的团队协作

及时有效的培训

合理的库位规划与标识

Q12:在高峰期（如月末、促销季），出入库操作的效率下降是否明显？

非常明显，几乎无法应对

比较明显，压力很大

有一定影响，但可承受

影响不大

几乎没有影响

Q13:您认为当前仓库的布局与货架标识是否清晰合理？

非常混乱，经常找错

比较混乱，需要时间熟悉

一般，有改进空间

比较清晰合理

非常清晰，一目了然

Q14:您通常通过哪些方式反馈操作中遇到的问题或改进建议？（可多选）

直接向直属主管汇报

通过内部沟通软件（如钉钉/企业微信）

填写纸质或电子反馈表

在团队会议中提出

很少或从不反馈

Q15:您对于管理层听取并落实员工关于流程改进建议的感受是？

从不听取，建议石沉大海

偶尔听取，但很少落实

一般，部分建议会被考虑

比较重视，会有反馈和行动

非常重视，积极采纳并优化

Q16:请具体描述一次让您感到效率低下的出入库操作经历（如可能，请说明环节、原因及影响）。

填空1

Q17:对于提升出入库操作效率，您最迫切的一条改进建议是什么？

填空1

Q18:如果对现有流程进行优化，您愿意参与试点或提供更多细节反馈吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

员工出入库操作效率满意度调研

介绍

本模板旨在评估仓库员工对出入库操作流程的满意度与效率。帮助您收集操作痛点、分析效率瓶颈、获取改进建议，适合仓储、物流及生产管理部门进行精准的流程诊断与优化。

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