员工加班餐及时供应满意度调研

您好！为了更好地了解公司加班餐的供应情况，持续提升服务质量，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在的工作地点/部门是？

总部

研发中心

营销中心

运营中心

其他分支机构

Q2:在过去的三个月中，您大约有多少天需要加班？

5天以下

5-10天

11-20天

20天以上

Q3:您通常加班到哪个时段？

18:00-20:00

20:00-22:00

22:00以后

时间不固定

Q4:请对加班餐的整体供应及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q5:您认为加班餐送达时间最常出现的问题是？

基本准时，没有问题

经常比预定时间晚10-30分钟

经常比预定时间晚30分钟以上

送达时间不稳定，时早时晚

不提供加班餐

Q6:您有多大意愿向其他同事推荐公司的加班餐服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:加班餐的预定方式是否便捷？您通常通过哪些渠道预定？

公司内部系统/APP

微信群/钉钉群接龙

直接联系行政人员

不提供预定，统一配送

其他

Q8:您认为加班餐预定流程（从提交到确认）的效率如何？

非常高效，响应迅速

比较高效，偶尔有延迟

一般，响应时间不稳定

效率较低，响应慢

不了解/未使用过预定功能

Q9:请对加班餐的餐品质量（如口味、温度、卫生）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为哪些因素最影响加班餐的及时供应？（可多选）

供应商配送效率

公司内部通知与协调流程

预定信息统计与传递延迟

用餐人数临时变动

交通或天气等外部因素

其他

Q11:如果加班餐延迟送达，您通常如何解决晚餐？

继续等待

自行点外卖

外出就餐

吃自备的零食/食物

其他

Q12:当加班餐延迟时，您是否曾收到过相关通知或解释？请描述具体情况。

填空1

Q13:您认为当前加班餐的预算标准（餐标）是否合理？

非常合理，足以满足需求

基本合理

一般，勉强够用

不合理，标准偏低

不清楚

Q14:您希望加班餐在哪些方面进行改进？（可多选）

提高配送准时率

增加餐品种类和选择

提升餐品口味与质量

优化预定与通知流程

提供更健康的膳食选项

其他

Q15:您是否了解公司关于加班餐供应延迟的反馈或投诉渠道？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q16:对于如何提升加班餐的及时供应与服务体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q17:总体来说，您对公司目前的加班餐服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请留下您对加班餐供应商或公司行政服务团队的任何其他意见。

填空1

员工加班餐及时供应满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业加班餐供应的及时性与满意度。帮助您收集员工反馈、分析供应问题、优化行政流程，适合公司人力资源和行政部门提升后勤服务质量与员工满意度。

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