员工卫生间用品补给及时性满意度调研

员工卫生间用品补给及时性满意度调研

您好！为持续改善办公环境，提升员工体验，我们诚邀您参与本次关于员工卫生间用品补给及时性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常使用哪个楼层的员工卫生间？

1楼

2楼

3楼

4楼及以上

不固定楼层

Q2:您使用员工卫生间的频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周数次

偶尔使用

Q3:在过去一个月中，您是否遇到过卫生间用品（如厕纸、洗手液、擦手纸等）用完或短缺的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，基本没遇到

没有注意

Q4:您最常发现哪种用品出现短缺或补充不及时的情况？

厕纸

洗手液

擦手纸/烘干机

马桶坐垫纸

卫生巾/护垫（如适用）

其他

Q5:请对目前卫生间【厕纸】的补给及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q6:请对目前卫生间【洗手液】的补给及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q7:请对目前卫生间【擦手纸】的补给及时性进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q8:总体而言，您向同事推荐公司卫生间用品管理服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:当您发现用品短缺时，通常如何解决？

换一个卫生间

联系行政/保洁人员

自己想办法（如自带）

暂时不用，等待补充

其他

Q10:您认为当前卫生间用品的补充频率是否足够？

频率过低，经常短缺

频率适中，基本够用

频率过高，有时浪费

不清楚

Q11:您认为影响用品补给及时性的可能原因有哪些？（可多选）

巡查/检查频率不足

保洁人员配备不足

用品消耗速度超出预期

库存管理或采购不及时

沟通反馈渠道不畅

其他

Q12:您是否了解向行政部门反馈卫生间问题的渠道（如电话、企业微信、线上报修等）？

非常了解并使用过

知道但未使用过

听说过但不清楚具体

完全不知道

Q13:如果有一个线上即时报缺系统（如扫码反馈），您使用的意愿如何？

非常愿意使用

视操作便捷性而定

更倾向传统方式（如电话）

无所谓

Q14:对于提升卫生间用品补给及时性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:除了补给及时性，您对卫生间环境的其他方面（如清洁度、设施完好度、隐私性）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请留下您对员工卫生间环境与管理的其他任何意见或想法：

填空1

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