员工办公软件运行不卡顿满意度调研

员工办公软件运行不卡顿满意度调研

您好！为了解您对当前办公软件运行流畅度的真实感受，以便我们持续优化IT基础设施，特开展本次匿名调研。您的反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的办公软件类型是？

即时通讯类 (如钉钉、企业微信)

文档协作类 (如Office套件、WPS、在线文档)

专业设计/开发类 (如PS、CAD、IDE)

业务系统类 (如ERP、CRM、OA)

其他

Q2:您使用办公软件的设备是？

公司配发的台式电脑

公司配发的笔记本电脑

个人电脑

其他

Q3:总体而言，您对当前办公软件的运行流畅度（不卡顿程度）满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您平均每天遇到软件明显卡顿（如操作延迟、无响应）的频率是？

几乎没有

每天1-3次

每天4-10次

每天10次以上

Q5:软件卡顿通常发生在哪些操作场景中？（可多选）

软件启动/登录时

打开/保存大型文件时

进行多任务切换时

网络传输文件时

使用特定复杂功能时 (如渲染、编译)

其他

Q6:当软件卡顿时，您通常如何应对？

等待其自行恢复

重启软件

重启电脑

联系IT支持

其他

Q7:软件卡顿对您的工作效率影响有多大？(1分毫无影响，5分严重影响)

分数

标签

Q8:您认为导致软件卡顿的主要原因可能是？

个人电脑硬件性能不足

公司网络速度或稳定性问题

软件本身优化不佳或版本过旧

同时运行程序过多

服务器/云端性能问题

不清楚

Q9:您是否了解或使用过公司提供的软件优化工具或设置指南？

是，了解并使用过

是，了解但未使用

否，完全不了解

Q10:您对IT部门处理软件卡顿问题的响应速度和解决效果满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q11:您希望公司在哪些方面进行改进以提升软件流畅度？（可多选）

升级硬件设备 (如电脑、内存)

优化公司网络基础设施

统一升级或更换更优的软件版本

提供定期的系统清理与优化服务

加强IT支持与问题响应机制

提供相关培训或指南

Q12:与一年前相比，您感觉办公软件的运行流畅度有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有变差

明显变差

Q13:请具体描述一次令您印象深刻的软件卡顿经历（包括时间、软件、操作及影响）。

填空1

Q14:对于提升办公软件运行流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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